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PAGE  PAGE 1 中国保险行业协会行业信息平台二期 P780日常维护文档 中科软科技股份有限公司 中保协项目组 2011/03  Page  PAGE 7 目 录 TOC \o 1-3 \h \z   HYPERLINK \l _Toc288317652 1 P780下电步骤  PAGEREF _Toc288317652 \h 2  HYPERLINK \l _Toc288317653 2 关掉应用  PAGEREF _Toc288317653 \h 2  HYPERLINK \l _Toc288317654 3 关闭lpar分区  PAGEREF _Toc288317654 \h 2  HYPERLINK \l _Toc288317655 4 power off 服务器  PAGEREF _Toc288317655 \h 3  HYPERLINK \l _Toc288317656 5 机柜断电/加电顺序  PAGEREF _Toc288317656 \h 3  HYPERLINK \l _Toc288317657 6 检查服务器状态  PAGEREF _Toc288317657 \h 3  HYPERLINK \l _Toc288317658 7 P780故障检查  PAGEREF _Toc288317658 \h 4  HYPERLINK \l _Toc288317659 8 P780数据监控  PAGEREF _Toc288317659 \h 5 说明：因P780为高端小型机设备，为用户最核心的数据库服务器设备，我们建议用户打开P780的call home（回拨）功能，即当P780出现故障时，可以通过电话线或者internet（为保证安全，P780通过VPN连接到IBM内部网络），向IBM公司报修，IBM接到设备报修后，会立即联系责任工程师，以保证您的设备在最短的时间内得到维护。 P780下电步骤 注意：下电之前做好数据的备份工作，并且联系厂商工程师，建议在厂商工程师在现场的情况下进行下电工作。在下电之前做好数据的备份，异常断电可能导致用户数据丢失！ 下电顺序：先停业务应用，然后停止单个Lpar分区，最后power off 服务器 关掉应用 手动关闭应用、数据库与双机，确保服务器没有业务访问。 关闭lpar分区 power off 服务器 机柜断电/加电顺序 ESE机柜断电 1至4机柜 按顺序断电 然后是io柜 ESE机柜加电 3-4-1-2 按以上数字机柜顺序加电 然后是io柜 检查服务器状态 通过lE浏览器 HYPERLINK 00 00 用户名：hscroot 密码：******* 检查相应服务器名称后是否有叹号图标显示，如有就进一步查看报错日志。 操作步骤如下： 选择hmc管理选项——》查看HMC 事件 通过报错信息对故障进行初判 P780故障检查 登录山西省服务器 用户名：monitor 密码：monitor #errpt #errpt –aj A2205861|more 注释：errpt参数详解 这里的输出分为六列依次为： 1．错误标示符IDENTIFIER：并不唯一，由它来确定使用的错误模板，显然同一种错误的IDENTIFIER是相同的。 2．时间戳TIMESTAMP：错误发生的时间，MMDDhhmmYY,依次表示月日时分年。 3．类型TYPE：错误的类型，或者说严重的程度。 分为6个： PEND 设备或功能组件可能丢失 简写P PERF 性能严重下降 P PERM 硬件设备或软件模块损坏，确诊了的 P TEMP 临时性错误，经过重试后已经恢复正常 T INFO 一般消息，不是错误 I UNKN 不能确定错误的严重性 U 4．种类CLASS c:指出错误源 H 硬件或介质故障 S 软件故障 O 人为错误 U 不能确定 5． 资源名RESOURCE_NAME 最初检测到错误的资源名软件或者??件，并不代表这个资源有问题，而只是最先在它发现