陈鲁男荣置地实习报告.docVIP

金牌代理，荣你荣我 未来的中国品质地产首席代理商 青岛荣置地 顾问有限公司 实 习 报 告 陈鲁男 2012年9月1日 [实习目的] 时间匆匆而过，大三生活已经离我远去，我将要面临的是迈入社会的最后一块跳板：大四。对于大学最后一个暑假，我不想浪费，所以我选择了抓紧时间进入企业进行实习，逐渐适应社会，适应职场生活，同时，逐步完成学生到社会人的转变。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。 [实习时间] 2012年7月1——2012年8月27日 [实习地点] 青岛荣置地顾问有限公司济南分公司 [实习单位介绍] 目前，我国的房地产市场上，开发商数量极其庞大，其市场份额普遍较小，经营管理水平参差不齐，多数未能自觉识别和培育核心竞争力，相当数量的开发企业难于适应今后的市场竞争。其在未来几年内必然出现市场重组，产生新的市场格局。 而最近几年济南市的住宅房地产市场得到了快速的发展，市场呈现出供需两旺的局面，但商品房价格却涨幅惊人，中低等收入家庭已难以承受过高的房价，市场供需矛盾逐渐显现；同时济南市发心目中“住东不住西、住南不住北”的传统观念影响依然比较深刻，房地产价格的区位差异巨大，这些因素都在一定程度上影响了市场的可持续发展。 荣置地顾问有限公司创立于2002年，是一家以房地产代理业务为主，涉及项目可行性研究、产品定位、策划推广等服务的全方位房地产综合服务商。同时，敢于大胆尝试，努力开创多元化服务，其业务范围还涉足投资基金、游艇业务等多个领域。公司以成为中国品质地产首席代理商为愿景，秉承从经营角度为发展商创造市场价值和客户价值的理念，打造市场的脑、专业的身、客户的心的核心竞争力，把发展商的事当自己的事，帮助发展商实现可持续发展。公司成立至今，与包括万科、华润置地、中铁置业、华侨城地产、上实发展、上海证大等全国性房地产开发商建立了合作关系。公司将坚持舍得、用心、创新的服务原则，励精图治，为中国房地产行业提供专业营销标准，步履坚实地朝向中国品质地产首席代理商迈进。中铁·逸都国际是荣置地代理的中国中铁的体量金百万的住宅项目，通过整合七大价值点，相信逸都国际必定能够在济南多变的房地产市场引起剧烈轰动。 [实习内容] 我面试时应聘的是置业顾问的职位，通过各种渠道我也对于置业顾问有了较多的了解，但是不入其道，不知其味，所有我选择了挑战自我。刚进入企业时，公司人员给我们介绍了置业顾问的大体工作 （一）熟悉整个产品 对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来很多不愉快。 （二）熟悉整个销售流程 销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的，每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理等诸多问题都是我所不熟悉的，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的，特别是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。　 从7月7号，我正式进入了青岛荣置地顾问有限公司实习，实习岗位是置业顾问。其实之前对于青岛荣置地已经有所了解，但是却不知其庐山真面目。 7号开始，我就一直在外面派单，巡展，虽然济南天气炎热，酷暑难耐，但是我依旧坚持了下来，毕竟我已经面临过一次淘汰了，所以我不想再去面临第二次，因为我也知道，永远没有第二次。经过了几次培训，我对于项目有了一定的了解，而在具体的派单过程中，我才知道，任何事情只要你迈出了第一步，那么你已经成功了一大半啦。其实我很喜欢与人沟通交流的过程，因为我很享受那种说服别人听我侃侃而谈的过程，每当我对客户讲解完项目信息以及留住客户信息后，我的心里都会感觉很充实，很幸福，因为这是属于我自己的成长。不经历风雨怎么见彩虹，我的派单生活和其他人一样，充满了艰辛与汗水。每天早上我都需要起早去赶公交车，然后到派单地点等待领导布置任务。