保洁定量考核办法改解析.doc

保洁定量考核办法 为确保万达广场保洁质量，保证对保洁分包的过程监控准确、有效，特制定保洁考核办法。 设计原则：为使保洁现场管理具有较强的针对性和时效性，将保洁合同费用分摊保洁中。保洁质量的现场督察、纠正过程中，发现的问题直接核定。，即为保洁费用结算依据。 一、分值表 工作量化：将万达广场合同内服务区域、服务内容全部列明后，制作成保洁工作量清单（格式与质量标准保持一致）；费用细分：将保洁合同年费用拆分为每天的费用，再按保洁作业分区、分项和权重分摊至每一细项，制作出《保洁工作表（Vi）》。 划分方式：将一个保洁标段根据作业界面的不同，分成A个工作区域，在工作区域的基础上根据作业内容的不同，分成B个作业大项：如（卫生间、办公室、电梯）等，在每一个作业大项里根据具体的作业对象分成C考核点，如卫生间可分（灯具、墙面、地面、隔断、洗手台、镜面玻璃等）。 计算公式： 年保洁费用÷12月÷30天=每天 2）每天×A工作区域权重比=A工作区域每天对应的 3）A工作区域每天的对应费用×C考核点所对应的百分比=考核金额二、保洁质量督察 甲方管理人员，对保洁工作进行现场核查。发现问题，《保洁工作表（Vi）》直接核算为应扣乙方费用； 如同一工作项在一周内累计出现3次扣款，则第4次开始倍扣款，如本项费用扣完，则从其他项扣除。 （一层60%）（保洁费用163.428元/日/层） 序号 作业大项 占楼层费用百分例（%） 作业小项 占作业大项费用百分比例（平均）（%） 细项分值Vi 检查控制 相应的扣款额 方式 1 地面 18% 清洁无污迹 15% 4.401 日检 2 光亮 15% 4.401 4 抛光砖无污染 30% 8.802 6 保洁无果皮杂物等 15% 4.401 7 保洁无污迹 15% 4.401 8 其他建筑小品表面光洁、无污迹 10% 2.934 9 墙面 5% 地脚线无污渍、光亮 40% 3.26 日检 10 墙面无污迹、光亮 30% 2.445 11 各种开关线板无污渍、无灰尘 30% 2.445 12 天花板 5% 灯具无污渍、无灰尘 25% 2.0375 计划检查 13 空调风口无污渍、无灰尘、无蜘蛛网 35% 2.8525 14 天花板无污渍、无灰尘、无蜘蛛网 25% 2.0375 15 不锈钢指示牌无灰、无污渍 15% 1.2225 16 洗手间 15% 蹲位保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新 7% 1.7115 日检 17 小便池保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新 6% 1.467 18 隔板无污渍、痰渍、保持洁净 6% 1.467 19 门、窗户、玻璃无手印、无污渍、洁净 4% 0.978 20 洗手台面清洁、无水迹 6% 1.467 21 洁具、五金龙头无污迹、光亮 5% 1.2225 22 平面镜无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净 5% 1.2225 23 洗手液添加及时 6% 1.467 24 地面无尘、无污油、无纸屑、无水渍、保持瓷砖光亮、洁净、干燥 6% 1.467 25 墙面无尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新 5% 1.2225 26 天花板无蛛丝、无灰尘 3% 0.7335 27 灯具无蜘蛛网、灰尘 3% 0.7335 28 风口无渍、无蜘蛛网 3% 0.7335 29 下水管道畅通并无异味 3% 0.7335 30 不锈钢光亮如新 5% 1.2225 31 洗手盆保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新 5% 1.2225 32 空气无异味（臭味） 6% 1.467 33 垃圾桶及时清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3并随时保洁 5% 1.2225 34 开关无尘、无污渍、洁净 3% 0.7335 35 自动干手器无尘、无污渍、洁净 5% 1.2225 36 其他设施无尘、无污渍、洁净 3% 0.7335 37 直升电梯 8% 电梯门光亮如新 15% 1.956 38 内壁面光亮如新 15% 1.956 39 地面无垃圾、无污渍、痰渍、保持洁净 15% 1.956 40 门槽无杂物 5% 0.652 41 顶灯无污渍、痰渍、保持洁净 5% 0.652 42 控制面板无污渍、痰渍、保持洁净 15% 1.956 43 石材地面洁净、光亮、无污渍 10% 1.304 日检 44 观光电梯钢架无灰 10% 1.304 45 观光梯采光玻