心理学及商务心理学.pptVIP

心理学与商务心理学 心理学是研究人的心理和行为现象及其规律的科学 心理学一词源于希腊语，原指关于灵魂的学问。我国古代，许多学者也提到了“灵魂”、“心”、“思”、“神”等类的词，也都是指心理的含义。“心理学”这个专门术语，是16世纪在欧洲出现的。得到公认的是德国C·沃尔夫的《经验的心理学》（1732年）和《理论的心理学》（1734年）问世后，心理学一词便被广泛运用。19世纪末，科学的心理学产生，不同的心理学家对心理学的研究对象的理解与主张不同。 心是力量 每个人心中都住着五个性格不同的人 问题：“一辆搭乘两个人的彪车族车子，快速地从你眼前呼啸而过，突然撞上了路边的电线杆，车上的两个人皆血流如注地倒卧在地上，假设你碰到这种场面。心中会做何感想？又会采取什么行动？ 属于CP优势型的人:“就是彪车才会发生事故，自作自受”或“活该倒霉”等批判性的答复作答充满爱心的NP型的话，你一定会马上跑向前说：“你流血了，要不要紧呢？”而探视着那位彪车族的伤势。A型的人则仍保持一贯的冷静，先做了分析：“看来好像没什么生命危险，还是先110报案吧！”再采取应对的措施：或是想着：“如果插手准没好事，还是装作没有看到吧！“然后火速离开现场。FC型的人一定会跑去凑热闹，然后感叹着：“这台摩托车真HIGH，好可惜呀！”而把事故抛在一边，独自注意起现场中自己感兴趣的事物来。AC型则会一边直嚷着：“好可怕“、”千万别惹上麻烦“，一边却舍不得离开现场：若是暗中观察现场周边人的动静。 　　1.加强自己原有的人生剧本，收集点卷，以兑换预期的结果。　　2.用自己过时、但已习惯的方法来生活。　　3.加强自己人生剧本中对自己、别人、和世界的想法。　　4.再次肯定自己原有的生命位置　　5.游戏源于小时未解决的共生关系，可能是想继续维持不健康的共生关系，也可能是对其反抗的结果，可以维护既有的参考架构，并把责任转移至别人身上。　　6.获得强烈安抚（不管是正面或负面的）的可靠方法。 艾伯恩所说的六种好处：⑴ Internal Psychological Advantage（维持自己人生剧本的信念）⑵ External Psychological Advantage（避免接受对自己参考架构的挑战）⑶ Internal Social Advantage（提供与人亲近的假象）⑷ External Social Advantage（和人闲聊的话题）⑸ Biological Advantage（满足对安抚的需要）⑹ Existential Advantage（肯定自己的生命位置） 游戏公式（Formula G） 饵 ＋ 钩 ＝ 反应 → 转换 → 混乱 →结局 Con ＋ Gimmick ＝ Response → Switch → Crossup →Payoff 迫害者(Persecutor)贬低别人，把别人看得较低下、不好。拯救者(Rescuer)也是把别人看得较低下、不好，但他的方式是从较高的位置提供别人帮助，他相信“我必须帮助别人，因为他们不够好，无法帮助自己。”受害者(Victim)则自认自己较低下、不好，有时受害者会寻求迫害者来眨抑自己，或是寻找拯救者提供帮助，而肯定自己“我无法靠自己来处理”的信念。 游戏有哪些种？ 1、迫害者转换成受害者⑴ Kick Me（踢我，自作自受，讨打，找骂挨） ⑵ Cops Robbers（挑战规定或公权力，结果被处罚或被抓）⑶ Blemish（一再挑剔、找碴，结果被别人排斥） ⑷ If It Weren’t For You（如果不是你的话…） 2、受害者转换成迫害者⑴ NIGYSOB(Now I’ve Got You,Son of a Bitch现在我逮到你了 ⑵ Yes, But…（你说的很对，可是…） ⑶ Rapo（打带跑，sexual version of NIGYSOB） ⑷ Stupid（I Can’t Think我很笨）⑸ Wooden Leg（variation of Poor me） ⑹ Do Me Something（又叫See What You Made Me Do，谴责帮忙的人在帮倒忙） 3、拯救者转换成受害者⑴ I’m Only Trying to Help You（我只是想帮你） ⑵ Why Don’t You…（你为什么不…）  4、拯救者转换成迫害者See How Hard I’m Tried（你看我已经这么努力了）  常玩的几种心理游戏 面对游戏时怎么办？ 1、Option选择权 2.注意是否有漠视存在 3.抓到一开始饵(Catch the’opening