《管理学》复习的.doc

第  PAGE 11 页 共  NUMPAGES 11 页 复习 单项选择题： 1、科学管理理论的中心问题是（ ） A.作业标准化 B差别计件制 C职能工长制 D提高劳动生产率 2、在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述?( ) A·在2008年完成销售额1000万 B·成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商 C·顾客第一，服务至上 D·以上都不是 3、下列哪一项不属于计划的功能 ( )。 A·为领导提供决策 B·保证决策目标的实现 C·为实施控制提供依据 D·利于各种资源的合理配置 4、根据赫茨柏格的双因素理论，（ ）因素可激励员工。 A、报酬、成就、认可、责任 B、成长、成就、责任 C、成就、责任、良好的人际关系和成长 D、报酬、工作条件、良好的工作关系 5．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？( ) A．总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 B．总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任 C．若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任 D．公司总经理已将些事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任 6、关于正式组织与非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（ ） A、前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的 B、两者都有明确的组织目标 C、组织成员形成非正式组织的心理需要，正是正式组织不能满足的 D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性 7、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是（ ）。 A、内部后勤 B、技术开发 C、生产作业 D、服务 8，下列关于强化理论的说法正确的是( ) 。 A、实施负强化，应以连续负强化为主。 B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。 C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。 D、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。 9、关于决策的概念，下述 ( )项不正确。 A·决策贯穿了管理全过程 B·决策是管理的核心所在 C·最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到 D·合理的决策就是最优决策 10、以下关于“控制”的表述中，错误的是（ ） A、控制是管理的一项重要职能 B、控制是管理过程中一个与计划阶段紧密关联的阶段 C、控制是发现或分析或解决问题的过程 D、控制就是按照计划准衡量计划的完成情况，纠正计划执行过程中的偏差，确保计划目标实现的活动 11、某大企业人才经济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？（ ） A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能 12、俗话说 饥寒起盗心，但古人云 廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水根据管理学的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当( ) A·此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悸 B·此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同 C·俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论 D·俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论 13、被称为“科学管理之父”的是（ ）。 A韦伯 B法约尔 C泰勒 D巴纳德 14、“集中决策、分散经营”是（ ）组织结构的特点。 A直线制 B直线职能制 C事业部制 D矩阵制 15、有许多企业倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结 构的最为合适的理由是什么？（ ） A维护政策统一性与提高行政效率 B最大限度地提高组织的决策水平 C提高整个组织的市场