管理者的角色定位恅紫素材.docx

课前自评 1.下面的表述正确的有（ ） 正确 A .工作中遇到不舒服或讨厌的事，就不要强迫自己去做 B .发表意见时既要对事也要对人 C .工作中一定不要替领导表态 D .不要使用有缺点的人 2.角色的定义是由（ ）国社会心理学家蒂博特和凯利所做出的 错误 A .英国 B .美国 C .法国 D .意大利 3.以下不属于每天应做的事的是（ ） 正确 A .掌握今天的工作成果并确认明天的工作内容。 B .自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯。 C .在全天的工作中对值得注意的事情以及发生的问题，都要做好记录。 D .对业务管理的自我检查进行评分和反省 4.关于角色以下说法错误的是（ ） 错误 A .角色是社会中存在的对个体行为的期望系统，这个个体在与其他个体的互动中占有一定的地位； B .角色是占有一定地位的个体对自身的特殊期望系统，即角色是个体在与其他个体相互作用中???一种特殊行为方式； C .角色是占有一定地位的个体外显和内隐的全部行为 D .角色是可观察的行为 5.海尔的PDCA指的什么（ ） 正确 A .销售链 B .管理原则 C .管理过程循环 D .四大管理技巧  HYPERLINK javascript:void(0); 管理者如何做好角色定位  HYPERLINK javascript:void(0) 第一讲 管理者的角色与角色定位(上)  HYPERLINK javascript:void(0) 管理者的角色与角色定位(上)  HYPERLINK javascript:void(0) 第二讲 管理者的角色与角色定位（中）  HYPERLINK javascript:void(0) 管理者的角色与角色定位（中）  HYPERLINK javascript:void(0) 第三讲 管理者的角色与角色定位（下）  HYPERLINK javascript:void(0) 管理者的角色与角色定位（下）  HYPERLINK javascript:void(0) 第四讲 管理者的职责与执行力（上）  HYPERLINK javascript:void(0) 管理者的职责与执行力（上）  HYPERLINK javascript:void(0) 第五讲 管理者的职责与执行力（下）  HYPERLINK javascript:void(0) 管理者的职责与执行力（下）  HYPERLINK javascript:void(0) 第六讲 管理者的执行能力与问题探索（上）  HYPERLINK javascript:void(0) 管理者的执行能力与问题探索（上）  HYPERLINK javascript:void(0) 第七讲 管理者的执行能力与问题探索（中）  HYPERLINK javascript:void(0) 管理者的执行能力与问题探索（中）  HYPERLINK javascript:void(0) 第八讲 管理者的执行能力与问题探索（下）  HYPERLINK javascript:void(0) 管理者的执行能力与问题探索（下）  HYPERLINK javascript:void(0) 第九讲 管理者的素质与修养  HYPERLINK javascript:void(0) 管理者的素质与修养 第1讲 管理者的角色与角色定位（上） ? 角色定位模型 ? 1．什么是角色定位 管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。 ? 2．角色定位模型 角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。 ? 角色定位模型应解决的问题 我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题： ? 1．希望的位置 是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。 ? 2．位置的执行能力 你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。 ? 3．位置的责任 即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。 ? 4．你的支援 作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门