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新乡市洞庭物业管理有限公司 环卫保洁服务方案 目 录 第一部分 洞庭物业及特色保洁模式介绍 1 一、公司简介 1 二、“专业化、标准化、机械化、智能化”银湾特色模式 2 （一）洞庭模式特色之一：专业化 2 （二）洞庭模式特色之一：标准化 2 （三）洞庭模式特色之三：机械化 3 （四）洞庭模式特色之四：智能化 错误！未定义书签。 二、“专业化、标准化、机械化”洞庭特色模式 新乡市洞庭物业管理有限公司，专注高质量的城区、城乡环卫保洁服务，坚持“，以创新求发展”，秉承“专业化、标准化、机械化、智能化”的核心服务模式，洞庭物业以诚信务实、和谐共赢为公司理念。 （一）洞庭模式特色之一：专业化 专业的管理模式和作业设备： 城区保洁：以加大环卫作业装备配置为重点，辅助人工保洁，纳入洗扫车、清扫车、洒水车等设备，推进道路保洁装备配置系列化、功能集成化、性能环保化。 乡村保洁：以“人工普扫巡检垃圾收集入桶+清运车统一收集运输+集中处理”为链条，纳入自动式环卫车、小型洒水车、洗扫车、洒水车等装备，降低人工作业强度。 专业的服务品质： 乡村保洁：全面做好主街道、背街巷、胡同、房前屋后、边沟、坑塘、空闲地及村间路网等生活垃圾的收集，垃圾日产日清，柴草秸秆及建筑物料堆放整齐，辅助做好乡村文明宣传，重点加大机械化环卫作业和智能化管理手段，实现长效保洁的无缝隙、全覆盖。 （二）洞庭模式特色之一：标准化 标准化的基础配备：标准配备垃圾收集容器、人员（保洁员、管理员、品质监督员）、清运车、洗扫车、洒水车；特殊情况酌情增加。争取政府支持，配备垃圾中转处理处和相应垃圾压缩设备。 标准化的流程管控：确保做到：一、积极沟通，无缝对接；二、层级管理，规范运作；三、在项目接管验收、日常保洁、垃圾清运、品质监督、样板项目管理、突发事件处理等环节，标准化流程操控；四、严禁垃圾焚烧，杜绝二次污染；五、自觉接受内外监督。 标准化的品质监督：公司内部成立清卫绿化部，对项目保洁服务质量实施定期、不定期的品质监督，考核结合直接纳入项目的考核。 标准化的内部管理：公司拥有完善的部门职责 、人事管理规定、员工管理规定、行政管理规定、财务管理规定、后勤管理规定、奖惩考核规定已保证出色完成物业管理工作。 （三）洞庭模式特色之三：机械化 机械化作业设备的大量投入，加大道路清扫保洁力度，减轻环卫工人的劳动强度，提升了保洁作业效率，提高了环卫作业质量。在道路常态保洁和垃圾清运方面，开创机械化城乡保洁新局面。 第二部分 项目服务方案 一、保洁服务内容 （一）道路及附属物的清扫保洁： 1、人行道、非机动车道、机动车道、沿街两侧商铺门前区域（墙到墙）清扫保洁、小广告清理等； 2、道路两侧“墙到墙”范围内（含道路绿地、绿化带）的可清扫保洁面积； 3、清除地上建筑物、附着物上两米以下的乱贴乱画，交通隔离栏等道路附属设施的清洁； 4、道路两侧无建筑物的以人行道外边缘石或绿线为界，界线以外50米可视范围以内无明显建筑垃圾、生活垃圾、工业垃圾、农业垃圾及其他各类影响市容环境卫生的废弃物（建筑垃圾、装饰装潢垃圾工业垃圾、农业垃圾处置待商定）； 5、环卫设施的日常管理维护，包括果皮箱、垃圾桶的消杀、擦拭等。 （二）村庄内清扫保洁： 1、村庄内进出村主干道、延伸街道、胡同，房前屋后生活垃圾的清扫； 2、村庄内进出村主干道、延伸街道、胡同，房前屋后等视野范围内有色漂浮物、有色垃圾的捡拾； 3、村庄内进出村主干道、延伸街道、胡同，房前屋后农业垃圾、柴草、建筑垃圾规范堆放，集中处理（保洁公司主要职责是监督监管）； 4、村庄范围内沟塘及沟塘周边生活垃圾清理和有色漂浮物捡拾； 5、村庄内线杆、墙体两米以下小广告、乱贴乱画牛皮癣的清理； 6、村庄内垃圾收集容器，定期擦拭、清洁，保持外立面洁净； （三）村通道路的保洁 1、村通道路及道路两侧延伸线范围内生活垃圾、杂物的清理，有色垃圾、漂浮物的捡拾； 2、村通道路沿线沟塘、河渠、桥梁、涵洞等处的裸露垃圾、塑料袋、饮料包装盒（瓶）、破旧衣物等垃圾进行清理。 （四）生活垃圾的收集和清运： 1、辖区内果皮箱、垃圾桶（箱）垃圾的收集、清运； 2、辖区内企事业单位、学校、医院（医疗垃圾除外）等其生活垃圾的收集、清运； 3、生活垃圾运送至垃圾中转站或甲方指定地点。 二、保洁作业模式 （一）保洁服务模式 采取“机械化作业和人工保洁相结合”的清扫保洁作业模式。机动车道清扫由环卫作业机械辅助人工作业，人行道、非机动车道、沿街商铺门前区域全部采取人工清扫保洁作业，做到区域内全覆盖、无缝隙保洁。 （二）垃圾收集模式 按照“密闭桶装收集、密闭机械清运、中转压缩转运”原则，采用240升垃圾桶（勾臂箱）