江西省国税局建筑及房地产业税收管理信息系统.docVIP

江西省国税局建筑及房地产业税收管理信息系统 部分问题处理办法 一、系统登陆 1、管理员身份登录后无菜单项目 企业行业不属于房地产行业或建筑业，联系国税大厅变更纳税人行业代码信息 2、操作员身份登录后无菜单项目 数据迁移后权限不足，纳税人可登陆管理员账号给操作员账号赋予相关菜单权限。 3、使用CA登录进去无任何项目，使用国税税号登录提示“金三中不存在” 先明确该企业税号是否在金三系统中存在。如果不存在请企业做纳税人登记。 （1）如果存在，如果CA是地税CA，请纳税人去方欣升级CA，确保CA中的税号为三证合一后的税号。或者让纳税人在前台用普通用户登录。 （2）如果普通登陆仍然报错：金三中不存在该用户，在两业税局端做纳税人登记。 （3）如果仍然出现问题，可联系开发公司后台运维（联系电话4006668689或0791 二、纳税人端操作 1、旧系统房源信息丢失，查询不到 三证合一后，国地税税号匹配不准导致，在两业税局端做新旧税号关联，把纳税人国税税号和纳税人的地税管理码关联。部分纳税人在地税老系统中有多个纳税人管理码对应一个税号，国税税号关联也参照处理，关联其多个纳税人管理码。 2、地下室、车库等无楼栋和单元房源的发售 这类房源录入时，楼栋和单元选择特殊楼栋和特殊单元即可。查询时也选择特殊楼栋和特殊单元。 3、合同总价不可进行手工修改填写 此问题多次与省局协商沟通，现已放开更改权限。 三、票据问题 1、旧系统空白收据信息丢失。 此情况分两类。一类是纳税人信息未跟新税号关联导致发票丢失，按问题4做新旧关联即可。一类是纳税人没有按照国税局要求，在新系统上线前把空白票录入系统。让纳税人将此类空白票拿到税局大厅，人工核验无误后在系统中做发票库存录入重新发行即可。 2、企业之前把票全部分发到操作员了,现在操作员 里面没有任何功能菜单,开不了票,怎么处理; 使用管理员权限登录系统；操作员信息维护——菜单分配（编辑）进行功能菜单分配，保存. 3、票据打印显示老税号和老纳税人名称 出现此种情况让企业联系国税发票发售岗人员在两业税务端系统中做新老税号关联。 4、税务端发放发票报错 在税务端登记纳税人即可。 四、作废/红冲 1、国税收据红冲提示：查无此票 发票代码及号码需先去核对，再去查看发票开具信息是否有数据，如未有数据则说明数据还未迁移过来导致。 2、地税收据冲红问题 2016年4月30日前预收房产，收取部分预收款开具地税收款收据，如5月1日后发生退房（包括购房人变更），根据财税[2016]36号文规定，应向原主管地税机关申请退税，不存在开具红字国税收据问题。该套房重新销售时，按系统操作手册登记合同等信息后，收取预收款可开具国税预收款收据。 系统运行中遇到问题，请致电系统开发公司服务电话4006668689或0791