中等职业学校药剂专业学生的实习管理.docVIP

浅谈中等职业学校药剂专业实习生的管理 [摘要]中职药剂实习生的选派，岗前培训，使实习生从心理、知识、生理等各方面适应实习环境。实习生的培养与管理以及存在的问题，构建学校、用人单位、实习生骨干、家长、社会为一体的实习生管理联动体系，解决实习存在的问题。 [关键词]实习生；选派；培训；管理；解决问题 教育部对职业学校学生实习要求:中等职业学校学生最后一年要到企业或其他用人单位顶岗实习，参加中等职业学校学历教育的高中毕业生，学习时间必须在一年或一年以上，其中顶岗实习时间不得少于半年。****卫生学校是一所卫生中等职业教育学校，2010年有中专药剂实习生109人，在实习前通过校园招聘会、学校与用人单位直接联系、学校安排实习医院实习、学生自己联系实习单位，全部走向了实习岗位。其中学校安排28名学生到医院药房实习；学校与北京连锁药店联系，组织招聘会，有60名学生通过双向选择去北京参加实习，他们分布在36家分店，实习期间企业给发工资；21名学生自愿自己联系实习单位，他们开回实习单位接收函，经过学校对实习单位考察后，符合实习条件的，允许学生去实习。以下重点谈谈在北京连锁药店实习的药剂专业（药品营销方向）学生的实习及其实习过程的管理。 一、实习生的选派 企业根据学习成绩、身体状况，招聘面试，双向选择。学生在校期间担任过班干部，接触的事情比较多，具有很好的组织能力和交流能力，工作能力较强，同时学习成绩较优秀的，能很快适应工作环境，应选派到北京一些大型超市中的连锁药店。其余招聘去北京参加实习的学生，考虑去一般门店，去一般门店的学生中，学习成绩稍差的，比较内向的，先从收银员干起。身体素质差、遵守纪律差、经常请病假的，应留到本地实习。实习生的选派是实习中很重要的一个环节，有的学生在北京坚持不下去，不能完成企业计划的实习任务，放弃实习，造成企业实习生流动性较大，影响企业正常的经营管理，也影响学校的形象。也有学生不适应环境，生病、脱岗、甚至失踪等现象，这样老师得去北京解决，给学校实习生的管理带来很大的困难。班主任比较了解学生，应做好选派的重点工作。 二、实习生的岗前培训 学生刚从学校进入社会，实习是学校和社会的衔接过程，学生从心理、知识、生理等各方面存在着不适应。结合实习单位的具体情况和特点, 实习前由企业制定培训计划和培训资料，派专人要对学生进行10-20天的强化培训，以消除进入实习时的紧张、焦虑情绪,使之较快进入实习角色,提高实习积极性,减少事故和违纪现象的发生。 1、培训药品销售知识，包括疾病概要、药品的功能和主治、药品的分类、保管方法、存放位置、工作态度、文明用语、销售技巧等。培训完要进行综合考核，根据学生的成绩，安排相应的岗位。成绩差的，如果综合能力不适应销售，应先从收银员干起，等经过一段时间的锻炼，考核合格，可转为销售。 2、培训必要的规章制度和实习生管理规定，如法律法规、实习制度、企业制度、职业道德、医德医风教育、行为规范、品德操守、文明礼貌、听从指挥、吃苦耐劳、尊敬师长、乐于助人、团队合作、仪容仪表等。 3、培训基本的法律常识，请相关专业的教师做讲座，避免实习生有违反法律的现象发生。 4、培训实习生劳动安全、交通安全、财物安全意识。药品、医疗器械要轻拿轻放，不要损毁；早上要早起，乘坐交通工具要停稳再上，不要拥挤；要保管好自己的财物，也要看好企业的物品，防止丢失现象的发生。 5、实习生和企业接轨，要了解企业的工作时间、工资制度、奖金的发放；工作期间的服装、发式；迟到、旷工如何处理。员工的形象代表着企业的形象，严格要求实习生的同时，也是对实习生各方面能力的提高。 6、实习生也要同时遵守学校的实习制度。比如，未经请假实习生晚上要十点以前回宿舍。三天以下请假要经实习单位、班主任批准，方可生效；三天以上要经实习单位、班主任、政教处三方同意，才可生效。如有严重违反实习制度，不能完成实习任务的，停发毕业证。 鼓励学生去实践、去锻炼，培养他们对药学工作的热，以积极的姿态投入到工作中去，争取在实习期间锻炼成一名合格的工作人员。 三、企业对实习生的培养与管理 在实习初期，学校应派班主任去企业辅导，使他们尽快适应实习环境。根据企业发展所需的知识与技能以及公司的实际情况，由企业专门负责定期对实习生培训。企业还应为每位实习生指派一位有经验的员工指导每个实习生，他们教授的不仅仅是业务技能，还包括如何在企业成长；如何培养经营、管理能力；如何坚持不懈；如何良好沟通等处事规则。通过分享知识、传授工作经验及提供意见，减少实习生自己摸索求解的过程，引领实习生发展自己的能力，使其得以更快成长。企业要经常组织一些活动，可以培养他们的合作能力，减轻工作压力和恋家情结，如元旦、春节组织一些活动，一起包饺子，双休日可以组织去一些教育意义的地方旅游。企业对学生的实习情况要不定期的考核，