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(1)材料一中提及“旅行社声称已不负有责任”，你认为旅行社的这种做法对吗？说明理由。 (2)材料二中，导游人员在工作中存在哪些失误？ (3)材料二中，受伤游客向司机单位、旅行社提出索赔，你认为合理吗？ 解析　第(1)题考查参加旅游保险的重要性，第(2)题说明导游人员在旅游安全中具有重要作用，导游人员在工作中应时刻注意旅游安全，当然游客自身也应时刻注意旅游安全。第(3)题受伤游客的索赔行为是合理的。 * * 第四节　旅游安全防范 南海网琼海2011年11月16日消息：“元旦”小长假即将来临，“春节”黄金周也日渐临近，为了切实保障好“元旦”、“春节”节日旅游市场秩序的稳定，琼海市积极部署，从即日起开展旅游市场检查，部署“双节”期间旅游安全工作，确保游客度过一个欢乐、祥和、平安的节日。琼海市委、市政府对“双节”期间的旅游安全工作，高度重视，12月15日上午，琼海市副市长邢远飞亲携相关部门领导到博鳌各景区(点)进行现场检查指导，重点检查指导各旅游景区(点)“两节”前的筹备工作及旅游安全生产工作。 尝试探究：从景区管理者的角度去分析如何加强旅游安全防护？ 提示：实施景点安全生产责任制、建立节日应急预案、设立安全警示标志设置，加强防护栏安全性等。 了解 影响旅游安全的因素。 掌握 旅游安全防范的基本要求。 应用 运用所学知识，达到野外生存、自救与他救的基本要求。 一、旅游安全 1．定义：旅游者在旅游过程中所享有的 和财产不受外来因素侵犯的权利。 2．意义：安全是旅游的生命线，既影响到旅游地的 ，也关系到旅游业的 。 人身 形象和信誉 生存和发展 3．影响旅游安全的主要因素： 犯罪、疾病(或中毒)、 自然灾害，以及其他安全问题，包括战争、社会动荡、恐怖活动、意外伤害、旅途迷路及其他突发性意外事故等。 4．旅游安全事故的主要原因 (1)对旅游环境的不安全因素缺乏 。 (2)旅游者 的不安全行为。 (3) 对旅游安全的影响。 交通事故 火灾与爆炸 认识 自身 社会文化背景 二、旅游安全防范 三、野外生存技能 教材P56“图2－4－1　发出求救信号” 提示：本图生动展现了求救信号的表现。 ①利用身边的石块摆出求救信号SOS； ②点燃烟火； ③挥动颜色鲜艳的衣物； ④高声呼喊。 【知识拓展】 如何发出有效的求救信号 对户外运动爱好者来说，可以不掌握户外运动的技能，但一定要先学会求救。向外求救也是有技巧的。求救无非是通过声、光、电、物4种方式。 在野外，要把求救信息传出去，靠喊是不行的，这时候如果有救生笛，可以用莫尔斯码里的SOS转换成声音——三短三长三短，吹出求救信号。 用头灯、手电求救时也是用光亮来制造出三短三长三短的规律，引起别人注意。也可以用一个特定的方式，比如上下晃、横着晃或者绕圆圈，只要是个让人觉得长时间有规律的动作即可。 通过手机或电台求救，要先用语音把求救信息传递出去。之后，一定要把所有手机集中保管，除了留一部手机与外界保持短信联系外，关闭其余手机，以保存电量。 如果你什么装备都没有，只有一顶帽子，那么帽子的挥动也有技巧。可以通过头巾、帽子、服装等面对救援方向，长时间有规律地绕“8”字，以引起别人注意。求救信号发出后，也要不停地传递这个信息，直到引导救援人员来到你跟前。 “八月十八潮，壮观天下无。”这 是北宋大诗人苏东坡咏赞钱塘秋潮的 千古名句。千百年来，钱塘江以其奇 特卓绝的江潮，不知倾倒了多少游人 看客。近年来，钱塘江潮水卷人事故 时有发生。其中2010年10月10日下午，钱塘江杭州萧山段水域发生潮水伤人事件，有8人一度被大浪卷走，其中4人幸免于难、4人死亡。海事部门提醒说，潮水是受月球引力产生的自然现象，每天都有两次潮汛，不论潮汛大小，涌潮的威力都不可小视，到钱塘江边游玩、观潮的人一定要提高安全意识。 影响旅游安全的因素 根据以上材料，分析探究： 影响旅游安全的因素有哪些？ 【例证1】随着社会的发展，人们外出旅游的机会不断增多，但同时旅游安全问题也更加突出。结合所学知识回答(1)～(3)题。 (1)下列有关旅游安全的说法，正确的是 (　　)。 A．旅游安全就是保证旅游者在旅游过程中的人身和财产安全 B．旅游安全问题主要是旅游者的责任 C．旅游安全事故产生的原因主要是旅游者无