5 服务业跨沟您公司.pptVIP

第五章 服务业跨国公司;全球著名的服务业跨国公司;一、跨国公司概况;联合国跨国公司委员会认为，跨国公司必须包含三要素： （1）跨国公司是指在两个或两个以上的国家从事生产经营活动的经济组织； （2）这个组织应有一个中央决策系统，组织内部各单位的活动都是为全球战略目标服务的； （3）组织内部各单位共享资源和信息，共担责任和风险。 ;100家最大的跨国公司集中分布在美国、日本、德国、法国等国。发展中国有韩国的大宇集团和委内瑞拉石油公司等。 这１００家企业主要分布在汽车、电子和电气设备、石油化工、化学制药等行业。;大型跨国公司共有6万多家。跨国公司成为推动全球化的一支主要力量。目前，在全球最大的100个经济体中，50%以上是跨国公司。200家跨国公司占世界GDP的1／3；掌握70％以上的对外直接投资、2／3的国际贸易、70％以上的专利和其他技术转让。。;部分国家资本过剩 全球布局以获得最大利润 贸易保护主义可观上促进了跨国公司发展 宗主国对跨国公司的扶持 发展中国家对资本的渴求 交通、通讯业发展为跨国公司的扩张提供了物质基础;（1）跨国公司以对外直接投资为扩张的主要手段； （2）战略目标全球化； （3）管理体制集中化； （4）运行方式开放化； （5）生产经营跨国化； （6）跨国公司在技术革命中始终保持着领先地位。;二、服务行业的跨国公司;（一）服务业跨国公司的组织形式;特许经营;美国一半左右的零售收入来自特许经营的贡献，新加坡把特许经营定为国策，沃尔玛与麦当劳等国外特许经营巨头在世界各地不断创造着经济奇迹;麦当劳的特许制度;中国国内的网络产业;2.股权投资包括新设和并购两种，指服务业跨国公司通过全部或部分参股在目标国开展经营活动，其经营实体包括海外分支机构（如分公司、子公司）、海外附属企业（如航空公司的售票处）和办事处（目标市场不成熟时设立）等。;这种方式劣势在于投资成本比较大；优势是通过跨国公司内的信息与资源共享，实现无形资产的交易内部化，降低信息不对称，解决非股权安排中的品牌、管理等问题。这种方式没有时限（特许经营有时间限制）;1984年迪斯尼在加州和佛罗里达州成功开设迪斯片．尼乐园基础上，首次在海外开设分支机构——东京迪斯尼乐园。因海外投资经验少，风险大，采取的是转让技术方式，收取技术转让费和管理费。东京迪斯尼取得了意想不到的成功。但这种方式获利较小。;东京迪斯尼的成功增加了其跨国经营的信心，继续向海外扩张，1992年开设了巴黎迪斯尼。这次采取的是股份合资形式，占有49%的股权。但并不成功，第一年亏损就达9亿美元。 ;1984年正是日本高速增长时期，娱乐消费增长较快；而欧洲人的消闲方式趋于稳定，在游乐方面的需求并不高。如果采用技术转让方式，或许损失会小些。;（二）服务业跨国公司的趋势;2 服务业跨国公司的实力不断提升 ;500强中营业收益率最高的行业;3 服务业跨国公司并购活动频繁;4 服务业跨国公司FDI活动带动技术扩散一是向东道国输出当地缺乏的服务，其次服务技术也想这些地区扩散，包括服务的硬件与设备、服务管理方式、服务营销方式等。甚至一些服务礼节对东道国也产生了极大的影响。;三、跨国公司是服务的国际转移的主要推动力;这种服务提供方式有两个主要特点，一是服务的提供者和消费者在同一成员的领土内；二是服务提供者到消费者所在国的领土内采取了设立商业机构或专业机构的方式。一般认为，商业存在是四种服务提供方式中最为重要的方式。;服务消费者;商业存在方面的限制仍然比较多市场准入和国民待遇限制（做出承诺的服务活动占全部活动的比重）;1.跨国公司依靠资金、技术和信息上的巨大优势以及在全球范围内配置资源的能力，在服务贸易领域占据主导地位。目前，跨国公司垄断了全球９０％ 的国际技术贸易，与跨国公司经营有关的知识产权交易额和国际性经营服务（包括教育、培训、金融、保险、通 讯、法律、数据处理、经营咨询、信息服务等）的出口额已占世界服务出口额的一半左右。近几年，在全球经济低迷的大背景下，跨国公司开始了新一轮全球产业布局调整。;2.跨国公司业务离岸化 近年来，跨国公司相继把一部分服务业务，如电话客户服务、金融保险、人力资源管理、后勤保障、ＩＴ服务等，转移到成本相对低廉、人员素质相对较高的国家和地区。跨国公司业务离岸化推动了服务在国际间的转移。;２００３年，美国在线裁掉了加州的４５０ 名雇员，转而在印度班加罗尔招聘软件编程人员。ＩＢＭ公司将美国本土４７３０个编程工作岗位转移到印度、中国等国家。据估计，今后５年时间里，发 达国家金融服务业目前的１３００万个工作岗位中将有２００ 万个转移到新兴市场国 家。世界最大的１００ 家金融和服务公司向外转移的业务涉及金额高达３５６０亿美元。美国的国际数据公司２００３ 年预测， 到２００７年，美