领导艺术案例分析_6组.pptVIP

* 核心竞争力的较量在于人人的较量 在于他们的学识、知识、胆识 在于他们的智商与情商 在于他们的眼力、魄力、魅力 执行、创新和学习能力！ * 不当之处，请批评指正！ * 全面贯彻落实张总理指示精神，坚定信心做大做强中国邮政速递物流！ * 授权的艺术 知人善任，善于授权 分工与授权相结合 分工与授权的区别 分工是领导者吩咐部属去做某项属于部属职责范围内的正常任务。对部属来说，合理分工只是执行的起点或者执行本身，是“分内”的工作，按部就班地执行就行了，所以，它最多能维持执行力，并不能提升执行力。 授权是上级委托给下级一定的权力和责任，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权。这种权力与责任的“增量”意味着更多的信任感、荣誉感、成就感。 领导者适度授权，给部属压担子、分权责，就能有效地激励部属提升执行力，并使之真正得到锻炼。 * 授权的艺术 授权的重要意义 现代领导科学研究认为，适度授权的工作范围是：高层领导为60%～85%，中层领导为50%～75%，基层领导为 35%～50%。 授权对协调上下级关系有重要意义。 一方面，它可以使上级领导者从琐碎的事务中解脱出来，专门处理重大问题。 另一方面，它可以使下级发挥自己的应有作用，与上级齐心协力把工作搞好。 知人善任，善于授权 * 授权的艺术 知人善任 “职以能授，爵以功授”，这是占今中外的历更经验。量才是用。用人如器，各取所需。每个人的能力水平、知识结构和所处环境都不一样。根据每个人的长处量才使用，是对下级最好的爱护。 因事择人，视能授权，才能做到事得其人，人尽其才。 授权者对被授权者有指挥和监督权，被授权者对授权者有汇报情况及完成任务的责任。 知人善任，善于授权 * 授权的艺术 充分信任下属 授权是建立在信任的基础上的。如果授权之后干涉过多，禁锢下级手脚，下级就会逐渐失去积极性，也就无法发挥自己的才智。 领导者信任下属，就不能代行下属职责范围内的事。 领导者授权给下属，不干涉下属职责范围内的事。 领导者信任下层，就必须做到用人不疑。 猴子管理法 始终让猴子在下属的肩上； 让员工照顾好自己的猴子； 千万不要忘记猴子是从哪里来的； 让下属把猴子当自己的养； 要让猴子累死； 猴子也需要快乐； 检查和指导让猴子进化。 知人善任，善于授权 * 6. 激励的艺术 部长A为了提高员工的积极性打算在部门内设置一笔公共资金分配给业绩突出的员工。但是由于权力受限无法在公司内申请。部长A在没有征求员工意见的情况下扣除全部员工工资的20%设立了该公共资金。但是由于工作繁忙，无暇管理，公共资金的分配十分混乱。员工工作的积极性也由此大大减低。 激励的艺术：案例分析 激励是一种激发人付诸行动的潜能和力量；是使员工发挥创造性和自发性贡献的方法； * 激励的艺术 一、自己必须先被激励，如此才能激励别人。 二、激励就是动员，以全员参与为目标。 三、激励从敬重对方开始。 四、激励以行动代替建议，以建议代替批评。 五、适当的赏识、信任、授权是最有效的激励。 激励的定律 * 激励的艺术 一、优厚的待遇与报酬 二、升迁的机会 三、工作的保障与安定 四、有发挥才干的机会 五、贤明的主管 六、良好的福利措施 七、能学习到工作知识与技能 了解员工的十四个工作心愿 八、良好的工作环境 九、合得来的工作伙伴 十、合理的工作时间 十一、有兴趣或挑战的工作 十二、对社会有益的工作 十三、获得别人的接纳、肯定与赞赏 十四、愉悦的工作 * 激励的艺术 能被激励的特质 无法被激励的原因 一、缺乏自信 二、负面意见的干扰 三、“这里没有未来”的感觉 四、觉得不重要 一、在乎自己的形象 二、对生活充满热情 三、态度积极 四、期望成功 * 激励的艺术 导致士气低落的原因 一、对部属不关心 二、从未与部属沟通 三、不接受任何意见及建议 四、妄自尊大，颐指气使 五、未能开诚布公，一视同仁 六、棘手不顺时，未能沉着经营 七、多责怪、少帮助 八、缺乏担当、吝于称赞 九、言行不一，食言寡信 十、缺乏以身作则的典范 十一、未能建立同舟共济、手足情深之意识 十二、金钱不清，职场不明 * 激励的艺术 激励的原则 一、别忽视金钱的力量 ——物质激励法 二、精神比物质重要 ——荣誉激励法 三、计划与目标同等重要 ——目标激励法 四、相信是最重要的守则 ——信任激励法 五、听比说重要