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醒吾技術學院財金系專題報告 我國壽險業經營效率研究 組員: 吳盈瑩 931405904 張玉蟬 931405901 陳思蓉 931405003 李瑋芳 931405012 賴家敏 931405041 第一章　緒論 第一節 研究動機 台灣壽險業至今已為飽和市場，各壽險業競爭尤其激烈，因經營不佳或經營策略運用的關係，選擇退出市場或進行併購行為，不在少數。 保險業的獲利率是維持保險公司的永續經營外，更是衡量保險公司清償能力，以發揮保險功能的重要因素。 因此，關於壽險公司經營績效評估，成為重要課題。 第二節　研究目的 評估壽險公司經營狀況，評估結果可做為參考並改進及提升經營效率，擬定未來經營策略與方向。 探討台灣現有之29家壽險公司1999-2006年動態效率變動趨勢情形 ? 壽險公司經營效率是否有顯著差異 ? 造成此差異的因素有那些 ? 採取何種方式幫助提昇經營效率 ? 第三節　研究方法 採用1999年－2006年間，資料包絡分析法就過去與未來的業務活動、市場結構、行為及營運狀況來評估我國人壽保險公司經營效率。 以營業投入（以內外勤人數、資產總額、招攬費用、管理費用）；營業產出（新契約保費收入、續年度保費收入、其他保費收入、投資收入）來調整出最好的生產組合。 探討並研究其他可能影響壽險業獲利效率之因素，並藉由進一步的實證結果，對人壽保險業提出有效的改善或建議，以便達到了解台灣人壽保險業發展模式與經營策略。 第四節 研究架構 第二章 文獻探討 經營效率評估相關文獻 經營效率評估相關文獻(續) 經營效率評估相關文獻(續) 經營效率評估相關文獻(續) 第三章　研究方法 第一節 資料包絡分析法 　　　採用的績效評估方法－資料包絡分析法(DEA)，找尋圖型中，連線形成一條包絡線上的點，落在那個邊界上，並給予相關的績效指標，其範圍介於0到1之間，並判斷是否具有效率。 　　　DEA則屬於無母數，則指在進行評估生產函數時，不須事先假設各DMU的生產函數，並且能將多數的投入項與產出項做明確的相關函數型式來顯示，在由實際資料來決定結果的無母數分析。 技術效率與配置效率圖 效率區分為技術效率(TE)與配置效率(AE) TE=OB/OD，介於0與1之間，值愈大，表示愈有TE。 AE=OC/OB，介於0與1之間，值係數愈大，AE愈高。 TE與AE的乘積則等於經濟效率(EE)期值亦介於0與1間 EE=TE*AE=OC/OD。 效率前緣 DEA模型之優點 可以同時處理多項投入與產出變數之評估。 不受投入項與產出項變數之單位影響。 結果為單一綜合指標衡量效率。 可同時處理比率資料與非比率資料，進一步獲得相關資訊做為參考。 可以處理組織外部之環境變數。 在同時考量生產活動與成本績效下，衡量規模報酬及規模經濟。 DEA模型之缺點 若不考慮其他因素，則會影響效率的形狀、位置的誤差。 對於投入項與產出項變動，對資料值的差異非常敏感，除非資料數據正確無誤，且受評估之DMU屬於同性質、同規模的產業，否則可能會求得的效率值失去區別的意義與評估價值。 無法適當的處理產出項為負值的情況。 只提供相關的效率評估，並非絕對的效率參考指標。 第二節　變數衡量與探討 　　以DEA方法評估效率係建立在各決策單位之投入產出資料上，若選擇不當投入產出項，將扭曲效率評估結果。 我們將投入產出各提出了四組投入變數與四組產出變數來探討台灣壽險業經營效率分析。 投入項變數 員工人數：為壽險公司的總員工人數，包含內、外勤及兼職人員。 經營管理費用：為業務管理費用、折舊、呆帳及攤銷。 招纜費用：為承保費用支出、業務員津貼、再保佣金支出。 資本總額：業主權益、各項責任準備金。 產出項變數 新契約保費收入：為壽險公司個人人壽保險第一年度之保費收入，為新契約保費收入。 續年度保費收入：為壽險公司個人人壽保險第 一年度後之保費收入，為續年度保費收入。 其他保費收入：為個人(團體)傷害保險之第一年與續年度、個人(團體)健康保險之第一年度與續年度合計之總額。 投資收入：財務收入-財務支出。 第三節　敘述統計表 第四章　技術效率評估 第一節 整體技術效率 技術效率(TECRS)＝純技術效率(TEVRS)*規模效率值(SE) 各種效率分析表 技術效率分析 　　　技術效率值可顯示受評估之單位，對於投入是否有效運用，以達產出最大化，其效率值愈高，表示投入之資源的使用愈有效率。 第二節　純技術效率 　　　純技術效率能表達出因決策者之錯誤決策，而產生之經營不良之無效率，是為投入資源之浪費，要改善其純技術效率。 第三節　規模效率分析 　　　規模效率值表示受評估之投入與產出間是否趨近於最適狀態，在了