职业打假人的双11５暮100万抢货 预计索赔千万.pdfVIP

职业打假人的双11：100 万抢货 预计索赔千万 作者: 北京青年报 来源: 北京青年报 双十一的前一天晚上，促销的鼓声愈来愈密，直到8 点多，王海的两个手机 还在轮流响起，他给下属布置了100 万元的抢购任务，一天了，才花出去一万 多。 如今，他已不仅仅是职业打假人，还是好几家公司的老板。接受采访时他刚 刚下班，饿了顺手拿起桌上的枣夹核桃塞入口中——这枣夹核桃也是买来检测的。 “可能是二氧化硫超标吧，”他无所谓地说，“有时候你没办法避免这些。” 这是他打假的第21 年。1995 年，他买了两副索尼耳机，意识到可能是假货， 便又买了10 副，并依据《消法》提出了双倍赔偿，被称为中国打假第一人。二 十多年来，从实体店到网络平台，他隐藏在墨镜之后，行走在“打假”与“商人”之 间的平衡木上，在争议之中成就着自己的事业。 注册多个ID“备战”双十一 箱子从地面一直堆到天花板，里面大部分是酒，还有若干保健品。价值三十 来万，都存放在王海天津的办公室里，等待检验。 这只是一部分，据王海介绍，为了“备战”双十一，他们在北京、天津、西安 三个城市的十几个收货点，分批购买了大约价值60 万的白酒。 这个双十一，他将主要目标锁定肉类、保健品和服装等，预计索赔1000 万。 战役从两个多月前起就开始了。由于上了多家商家的黑名单，王海不得不注 册了多个ID，在不同的地方收货。即便如此，他还是屡被商家发现。10 月2 日 购买的一批1 万多元的服装，下单之后，商家提示，已经没货了。但同天几乎同 时，王海团队的另一个账号购买的同一批货却顺利发货了。 这不是他第一次遭遇这种情况。自从开始在电商平台上打假以来，他已经有 三十多个账号被列入了黑名单，其中，有些商家直接跟他说，你的ID 已经被列 入了黑名单，因此不能发货。 有的，甚至快递都已经送到楼下，而被商家紧急召回。王海告诉北京青年报 记者，今年八九月的时候，他们盯上了一款保健产品，花9 万多元买了一批，快 递送到楼下，没等接收就折返了，并告诉王海，说是厂家召回，再问厂家，厂家 说，是快递把我们的货物给弄坏了。 为了能顺利完成双十一的行动，王海从9 月起，就出动了七人战队，开始挑 选“重点打击对象”。打击的主要目标，就是销售榜上排名前十或前二十的产品。 小组中四人负责找项目。先小批量买一些目标货物，拿回来自己测试，试纸 也是从网上买的，测试出的确有问题的，则送到实验室去再次检测。 两个多月来，他们从100 多种产品中重点揪出了十几种。 “这个工作的难度其实并不大，”王海说，“有问题的太多了，闭着眼都能找到。” 如果两个不同的实验室检测结果都有问题，剩下来的事，就要交给采购人员。 三位采购人员用不同的账号大量购买这十几种产品，囤在不同的地方，攒够一定 数量再统一运到北京和天津的公司里。 10 日，王海又拨出100 万元给采购组，准备晚上双十一再抢购一波。购物 车已经填满，就等午夜的到来。 从实体店到互联网 11 日下午3 点多，抢购的高峰期已经过去了，他的100 万采购金，才花出 去16 万。相比较他花钱花得艰难，电商们在这场狂欢中，几乎是顺势就赚得钵 满盆盈。三个多小时后，阿里发出通告：“交易总额突破千亿，其中无线成交额 占比82.42% 。” 互联网经济改变了人们的消费方式，也改变了他的打假生态。 2014 年之前，他只有商超和电商两支队伍，随着微商的发展，到了今年， 他又组建了微商打假队，所打击的假冒伪劣涉嫌欺诈的案例，一半来自于互联网。 但相对于实体店，电商打假更有难度。实体店的虚假宣传主要是产品广告、 说明书和外包装标注等，证据容易获取，也容易保存，电商的虚假宣传除了说明 书和外包装标注外，还经常出现于互联网平台上，如果没有及时通过截屏等手段 保留证据，网站修改内容后就很难搜集证据。 中国消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江告诉北青报记者，电商通过互 联网远程、虚拟交易，无法像传统交易那样眼见、耳闻、手触，能够实实在在地 感受到产品的存在，加上交易手段又是通过银行转账支付和快递商品，双方在整 个交易过程中没有实质接触，因此电商出现虚假宣传和假货的几率相对更大。 正因为这些问题，很多职业打假者并不愿意在电商方面投入太大精力，因为 取证与诉讼都比较麻烦。 “你看这些微商，就跟游击战一样，连人在哪都不知道。”王海打开微信，展