康乐概念和如何做好康乐服务与管理.ppt

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康乐概念和如何做好康乐服务与管理

康乐服务与管理;康乐 ——康体、娱乐;如何做好酒店的康乐服务与管理;正确分析、把握国内康乐服务市场 创造并发挥自己的优势 制定严格的工作制度,创造积极的工作氛围 深入了解并满足客人的康乐需求 寻找优秀的管理人才,培训高素质高技能的一线员工 做好康乐促销管理;康乐消费具有很大的弹性 康乐消费特点多样化 康乐定位差异日益明显 康乐项目曰益显示特色功能 康乐管理模式呈现多样性 ;康乐经营的地域优势 相对于竞争对手的差异性优势 饭店的价格优势 饭店形象优势 ;康乐促销方式 信息沟通方式 信息沟通过程 促销预算 ;谢谢观看

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