市场营销经赖捻助理答案.docVIP

 PAGE 6 一、单项选择题（每小题1分，共计20分） 1．消费者对无害香烟有一种强烈的需求，而现有香烟市场无法满足，这种需求属于BA）负需求 B）潜在需求C）充分需求 D）下降需求2．企业认为消费者最喜欢具有高质量、多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管理哲学属于B A）生产导向 B）产品导向 C）推销导向 D）营销导向 3．某公司在许多产品市场上全力以赴地去争取成为价格领导者，试图以最低的价格为顾客提供所有的商品，其采用的创造顾客价值策略属于D A）价值创新 B）通过提升产品质量创造顾客价值 C）通过提升服务质量创造顾客价值 D）创造顾客价值的低价格策略 4．具有较高市场增长率和较低相对市场占有率的经营单位是B A）明星类 B）问题类C）奶牛类 D）狗类 5．某企业对消费者个人的工资、红利、租金、退休金等收入状况进行分析，此分析属宏观环境中的B A）政治环境分析 B）经济环境分析 C）技术环境分析 D）文化环境分析 6．在企业微观环境的若干层次中，第一个层次是D A）顾客 B）竞争者 C）企业自身 D）供应商 7．沈阳二手车市场有限责任公司销售部王经理，在进行沈阳市场竞争者分析时，王经理的第一步是B A）找出竞争对手 B）找出潜在竞争者 C）寻求持续的竞争优势 D）找出竞争障碍 8．吸烟的人会忽视医学报告警告的吸烟与肺癌的联系，不在意每吸一支烟会缩短几分钟的寿命，这属于B A）选择性曲解 B）选择性记忆 C）选择性注意 D）选择性感觉 9．在组织采购中，最常见的购买类型是 C A）新购型 B）更改重购型 C）直接重购型 D）间接重购型 10．某牙膏生产商通过对购买者的调查，发现人们追求牙膏的利益有四种，即物美价廉、防止牙病、洁齿美容及口味清爽等，据此划分出细分市场，这种细分标准属于C A）地理细分 B）人口细分 C）行为细分 D）心理细分 11．某银行通过调查发现很多银行贷款重点是大企业，忽略了中小型企业的需要，于是该银行抓住这一空隙，为刚起步的企业贷款，逐渐站稳了市场，这种定位方式属于B A）初次定位 B）重新定位 C）对峙定位 D）回避定位 12．下列做法能帮助企业开发难以模仿的营销战略，并在一段较长的时间里是有利可图的A Ａ）突破性机会　 B）市场定位 C）目标市场 D）市场细分 13．不同销售区域间的窜货往往导致渠道冲突，这种渠道冲突的类型属于B A）垂直渠道冲突 B）水平渠道冲突　C）多渠道冲突 D）少渠道冲突 14．将辖区内的客户需求视为相同或相似，以单一的策略用于所有客户，这是C A）差异策略 B）集中策略 C）无差异策略 D）渗透策略 15．“你并不需要熄灭别人的灯而使自己的灯变得更加明亮，需要学会在谈判中的倾听、提问与反馈的技巧”，这反映成功销售应遵循的C A）寻找潜在顾客原则 B）初次会晤原则 C）识别购买影响力原则 D）双赢的谈判原则 16．分析型沟通风格的特征是A A）控制性较弱，敏感性较弱 B）控制性较强，敏感性较弱 C）控制性较弱，敏感性较强 D）控制性较强，敏感性较强 销售人员在商品并没有破损时给予顾客破损商品的折扣，这种对公司不道德的行为属于 C 　　A）欺骗 B）技术盗窃 C）滥用公司资产 D）对其他销售人员的影响 18．初次会晤的第三个步骤是C A）设法获得进入 B）引起顾客的注意 C）建立关系 D）上门推销 19．某销售人员制定的销售谈判目标为如果顾客一次性购物达到30吨的话，每吨价格可以从原来的3000元下降5个百分点，这体现了销售谈判目标的C A）简洁明了，言简意赅 B）双管齐下，兼容并蓄 C）明确具体，避免含糊 D）轻重缓急，主次分明 20．营销理论中所讲的市场三要素是指C A)需求、欲望和满足 B)需求，购买力和商品 C)人员、购买力和购买愿望 D)欲望、需求和商品 21．某企业制定的经营战略着眼于未来，能指导和影响一个相当长的时期，它体现企业战略特点的A A）长期性 B）全局性 C） 系统性 D）适应性 22．顾客忠诚可以为企业带来的好处是A A)增加企业收入 B)扩大市场范围 C)提高产品价格 D)减少决策失误 23．一体化战略包括三种具体战略，它们是前向一体化战略、后向一体化战略和D 　　A)同向一体化战略 B)同步一体化战略 　　C)逆向一体化战略