关于2016年三秋秋收期间玉米机产品市场典型问题预警方案(第一期)下发市场版本教程.docx

2016年三秋期间玉米机产品市场典型质量问题指导方案（第一期） 一、指导方案目的 解决市场CR4B4、CR3D4、CR3E4系列玉米机辊式割台掉籽粒、2015年生产的CR3D4系列玉米机苞叶排草口堵塞等故障问题，服务工程部提前为市场服务人员提供技术指导，对市场车辆提出预警，避免此类故障问题重复发生造成市场抱怨。 二、相关组织及要求 各市场部服务站 该方案为市场指导方案，各市场部服务站相关责任人合理提报需求配件，不能大范围给予用户升级，仅针对反馈该故障问题车辆给予提报配件、升级处理，未反映故障问题不可给予主动整改，该方案市场处理方式为被动整改，若后期提报配件过多，一切损失由相关市场部全部承担。 三、指导方案内容 问题一：CR3D/CR4B/CR3E辊式割台掉籽粒的故障问题 1.车辆范围：2015年、2016年生产的CR4B4、CR3D4、CR3E4机型玉米机（三包期之内车辆）； 2.实施时间：2016年秋收作业期间及秋收结束后检修车辆期间； 3.解决问题及升级措施： 解决措施：1 检查摘穗辊间隙是否合理，两摘穗辊间隙一般在6mm-8mm之间（一摘穗 辊上最前端的摘穗齿与另一摘穗辊钢管之间的间隙），间隙太大容易造成啃籽粒。针对 成熟度高的作物，可适当减小摘穗辊间隙到4mm-6mm，以不挤断茎杆为宜;摘穗辊调 整方法及调节间隙说明见《使用说明书》。 2 检查摘穗辊与护板间隙是否合理，摘穗辊与护板合理间隙在2mm-3mm之间（如图所 示），间隙太大容易造成磕籽粒，针对摘穗辊与护板间隙太大的摘穗装置需要将护板矫 形。 若按上述2条调整后，作业效果用户仍不能接受，再采取第（3）条措施。 3 针对玉米成熟度较高的作物：更换摘穗辊护板，将原摘穗辊护板拆下，更换新状态 加宽型摘穗辊护板（CR3E102010012P），更换时注意调整切草刀与摘穗辊的间隙，切草 刀与摘穗辊不得干涉。 更换时所需组织更换零部件明细： 序号机型图号名称单台数量(件)1CR3DCR3E102010012P护板3CR4B4CR3E3备注：旧件赠送用户，新件系统虚拟发运处理。 4、单台整改工??费用：1人×2工时×25元/工时=50元； 5、车辆里程费用：根据服务规定，按照实际里程结算； 问题二：2015年生产的CR3D机型玉米机苞叶排草口堵塞的故障问题 1.车辆范围：2015年生产的CR3D4机型玉米机（三包期之内车辆）； 2.实施时间：2016年秋收作业期间及秋收结束后检修车辆期间； 3.解决问题及升级措施： 解决措施：将老状态的苞叶排出口更换为2016年的苞叶排出口，具体见下图： 需组织零部件明细： 序号图号名称单台数量(件)1CR3D305030106上苞叶导板焊合12CR3D305030111胶板铆合13CR3D305030114下苞叶导板焊合14CR3D305030117压板15CR3D305030110盖板16CR4B305010031延长板17CR3D603010001P挡风板18CR3D305050002P下支撑架19CR3D305050003P支管1备注：旧件由旧件管理科组织报废处理，新件系统虚拟发运处理，无配件差价。 4、单台整改工时费用：1人×6工时×25元/工时=150元（包括切割、焊修费用）； 5、车辆里程费用：根据服务规定，按照实际里程结算； 问题三：2016年生产的CR3D、CR4B机型玉米苞叶外吹，还田效果差的故障问题 1.车辆范围：2016年生产的CR3D4、CR4B4机型玉米机； 2.实施时间：2016年秋收作业期间及秋收结束后检修车辆期间； 3.解决问题及升级措施： 解决措施：1）提示用户进行顺时针收获作业； 若按措施（1）实施后，用户仍不能接受，再采取第（2）条措施。 （2）增加堵板，将发动机风扇处的风导到前端。 需组织零部件明细： 序号图号名称单台数量(件)1CR4B603010010P堵板1备注：无旧件，新件系统虚拟发运处理，且赠送用户。 4、单台整改工时费用：1人×2工时×25元/工时=50元； 5、车辆里程费用：根据服务规定，按照实际里程结算； 问题四：CR3D4、CR4B4机型玉米机剥皮机掉籽粒的故障问题 1.车辆范围： CR3D4、CR4B4机型玉米机（三包期之内车辆）； 2.实施时间：2016年秋收作业期间及秋收结束后检修车辆期间； 3.解决问题及升级措施： 解决措施：1首先通过调整压送器两侧拉杆，把压送器的高度适当提高，减小压送器对果穗的压紧力，从而减少掉粒；若按措施（1）实施后作业效果，用户仍不能接受，再采取第（2）条措施。 2将压送器二、三轴上的