第三周—人力资源管理题库.pptxVIP

第四章 第一节 职位分析;职位分析的概念、作用和用途;;职位分析：运用系统方法，收集、分析和确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素，并以职位说明书和职位分析报告的形式呈现其分析结果的过程。;;相关概念;·业绩标准：与职位对应的工作职责完成的质量与效果评价标准。 ·职位：任职者在组织中的位置（类、层），是组织的基本构成单位和细胞。 ·职务：相应职位上的人的身份，与职位一一对应 ·职级：工作责任大小、复杂性与难度及对任职者能力水平要求相近似的一组职位的总和（横向） ·职位族：根据工作内容、任职资格或对组织的贡献的相似性分为同一组职位。（纵向）;1、在战略与组织管理中的作用： #实现战略传递 #明确职位边界 #提高流程效率 #实现权责对等 #强化职业化管理;2、在人力资源管理中的基本用途： ——是现代企业人力资源管理体系的基础！！ 扩展： 一、职位分析是公共部门有效进行人力资源招聘和录用、配置合适人才的前提条件 二、有利于为工作人员的培训确定明确的方向 三、为工作人员的考核提供重要依据 四、有利于设计出合理的工资报酬 五、有利于建立科学的员工晋升渠道和职业生涯发展途径 ——摘自论文《浅议公共部门人力资源管理中职位分析的重要性》 ;二、构建目标导向的职位分析系统模型;职位分析的五原则; 职位分析的系统模型;职位分析需要收集的信息类型;职位分析的信息来源;职位分析的成果形式;构建目标导向的职位分析系统;三、 职位分析方法;职位分析方法概述;职位分析方法的分类理念;职位分析方法的分类理念;职位分析方法的典型选取;职位分析方法的典型选取;选取理由 ;职位分析方法分述;职位分析方法分类及其含义;典型方法的选取:访谈法;典型方法选取: PAQ法;典型方法选取: MPDQ法;典型方法选取: 工作日志法;介绍性的四种方法;国内职位分析发放简要概况;;职位分析，通过对信息的收集、分析与综合， 最终要形成职位分析的成果。 ;职位描述 ;职位描述;职位描述·核心内容 ;职位描述·核心内容 ;（3）工作职责 所谓工作职责，主要指该职位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，并取得什么样的工作成果。它是在前面的工作标识与工作概要的基础上，进一步对职位的内容加以细化的部分。 工作职责的分析与梳理，主要有两种方法，一种是基于战略的职责分解，一种是基于流程的职责分析。 基于战略的职责分解：它侧重于对具体职责内容的界定，主要回答的是“该职位需要通过完成什么样的职责，来为组织创造价值？” 基于流程的职责分解：侧重于对每项工作职责中的角色与权限进行理顺，主要回答的是“在每项工作职责中，该职位应该扮演什么样的角色？应该如何处理与流程上下游之间的关系？” ;（4）工作范围 所谓工作范围，是指该职位的任职者所能掌控的资源的数量和质量，以及该职位的活动范围，它代表了该职位能够在多大程度上对企业产生影响，在多大程度上能够给企业带来损失。 ;（5）工作权限 工作权限，是指根据该职位的工作目标与工作职责，组织赋予该职位的决策范围、层级与控制力度。 ;（7）工作关系 职位描述中所提到的工作关系主要包括两部分：一部分是该职位在组织中的位置，用组织结构图来进行反映；另一部分是该职位任职者在工作过程中，与组织内部和外部各单位之间的工作联系，包括联系的对象、联系的方式、联系的内容和联系的频次等。 ;（8）工作压力因素与工作环境 工作压力因素主要指由于工作本身或工作环境的特点给任职者带来压力和不适的因素。我们主要关注工作时间的波动性、出差时间的百分比、工作负荷的大小这三个方面的特征。 工作环境条件，主要针对于操作工人的职位描述，其目标是界定工作的物理环境在多大程度上会对工人造成身体上的不适或者影响其身体健康。 ;任职资格 ;任职资格 ;任职资格 ;任职资格 ;;职 位 分 析 过 程 模 型;一;1、准备阶段;2、调查阶段;3、分析阶段;4、完 成 阶 段;职位说明书;职位分析报告 职位分析中所发现组织与管理的问题、矛盾以及解决方案—组织结构与职位设置、流程设计与流程运行、组织权责体系、工作方式和方法、HRM等的问题及解决方案。 ? ;职位说明书范例;;5、运 用 阶 段;需要强调的是，作为人力资源管理的一项活动，职位分析是一个连续不断的动态过程，应当根据企业的发展变化随时进行这项工作，使职位说明书能及时地反应职位的变化情况。 ;QA;