话题十七：素养提升综述.pptVIP

素养提升 ;目标导航:;求职成功的主要因素？; 一公司招聘公关部经理，有一百多人报名应聘。最后，一仅有中专文凭的小伙子有幸被公司选上了。在应聘者中，这位小伙子的文凭最低，为什么会选他呢？人们感到不解。 ;人生的四张名片;; 我们每个人，无论是初涉职场的新人，还是久经沙场的老将，都必须具备基本的职业素养，因为它决定着你事业的成败。 ; 分析众多职场人士的成功与失败，得到了一个宝贵的理念：一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。; 工作中需要知识，但更需要智慧，而最终起到关键作用的就是素养。缺少这些关键的素养，一个人将一生庸庸碌碌，与成功无缘。拥有这些素养，会少走很多弯路，以最快的速度通向成功。;职业素养的含义;一、敬业乐业，提升岗位胜任力;有一个员工，在离职前最后一天仍然坚持参加公司会议，并在下班前提出《文件修正申请单》； 还有一个员工下班后已经过了9:00，单想到K3系统中有个小问题没有修正，立刻返回公司改好，他也可以回家，明天上班再改。;处处以专业的标准要求自己 培养工作中使命感 干一行，爱一行 将简单的事情做到最好 不怕起点低，就怕境界低 只有小雇员，没有小角色; 20世纪70年代初，美国麦当劳总公司看好中国台湾市场。他们在正式进军台湾市场前，需要在当地培训一批高层领导，于是进行公开的考试。 由于公司要求的标准很高，很多初出茅庐的年轻人都没有通过考试。 经过一再筛选，一位名叫韩定国的年轻人脱颖而出。最后一轮面试，麦当劳的总裁和韩定国夫妇谈了3次，并且问了他一个让人意想不到的问题： “假如我们要您先去洗厕所，你愿意吗？” 还未等到他开口，一旁的韩太太随口答道： “我们家的厕所一直都是他洗的。” 总裁十分高兴，免去了最后的面试，当场决定录用韩定国。 后来韩定国才知道，麦当劳训练员工的第一堂课就是从厕所开始的，因为服务业的基本理论是“非以役人，乃役于人”，只有先从卑微的工作开始做起，才有可能了解以家为尊的道理。 韩定国后来之所以能成为知名的企业家，就是因为一开始能从卑微的小事做起，做别人不愿做的事情。; 著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个经常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有降低自己对艺术的追求，而是下苦功钻研每一个角色。 有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小得不能再小的配角，谁也没有对他过多的在意，导演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的几个角色都研究透了。 在表演的时候，陈佩斯发挥了自己的天分，虽是一个小匪兵，他却自己设计了一个表情，分外滑稽，一下子就让这个角色生动起来。导演一看，顿时觉得这个小匪兵格外出彩，从此发现了他的表演天赋。从那以后，陈佩斯一步步走上了成功之路。;干一行，爱一行 处处以专业的标准来要求自己 我们正在做的工作，未必和自己所学的专业相符，在实际工作中，与专业不对口的情况比比皆是，与自己兴趣爱好不相符的工作也比比皆是。 但既然选择了这份工作，那就要对工作负责，专业不对口、不感兴趣等都不能成为我们不做好工作的理由。 把我们应该做的变成自己喜欢做的，才能形成一个良性循环。 ;A对B说：“我要离开这个公司，我恨这个公司！” B建议说：我举双手赞成你报复！破公司一定要给他点颜色看看，不过现在你离开还不是最好的时机。 A问：为什么？ B说：如果你现在走了，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命的去为自己多拉些客户，成为公司独当一面的人物，然后带着这些客户离开公司，公司才会收到重大损失，非常被动。 A觉得B说的有道理，于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力后，他有了许多忠实的客户。 再见面时B问A：“现在是时机了，要跳槽赶快行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过啦，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”;二、牢记责任，提升高效执行力; 责任是一种能力，又远胜于能力，责任是一种精神，更是一种品格；责任就是对自己不喜欢的工作，毫无怨言地承担，并认认真真地做好，这就是责任。;小故事;工作中应避免使用逃避责任的言辞;案例;案例; 责任往往和成功相伴而来，你能够承担起责任范围之外的责任，公司自然会给予你工作之外的报酬，而你的信誉度——这种无法估量的资产，更会给你带来意想不到的收获。永远拘泥于自己工作的小圈子里，就永远也跨不进成功的大圈子中。;小测试 对以下问题回答“是”或“否”。 1．与人约会，你通常准时赴约吗? 2．你认为你这个人可靠吗? 3．你会因未