1、品质常用工具要点.ppt

品控管理职场达人 ;;; 何谓MIL---STD---105E？;在1964年，美国、英国和加拿大三国共同修正MIL-STD-105D，称为ABC-STD-l05(注：ABC代表America、Britain和Canada)。MIL-STD-l05D的民间版是在1971年推出，由美国国家标准局(AmericanNationalStandardInstitute,ANSI)将其列入美国国家标准。称为ANSI/ASQCZ1.4最近之修订版为ANSI/ASQCZ1.41981，在1974年国际标准化组织(InternationalOrganizationforStandardization,ISO)将ANSI/ASQCZ1.4稍作修正将其编列为ISO2859;*; 抽样标准目录; 一﹑ANSI/ASQ Z1.4-2003 的發展歷史; 二﹑ANSI/ASQ Z1.4與MIL-STD-105E的區別;（3） MIL-STD-105E的条件是﹕“加严检验后累计5批不合格时﹐应暂 停检验。” ANSI/ASQ Z1.4的条件是﹕“当正在采用加严检验时﹐如果连续 5批是不可接收的﹐则应暂时停止检验。” （4）ANSI/ASQ Z1.4-2003与MIL-STD-105E的二次抽样方案﹑多次 抽样方案主表中的注脚有少许的不同。但???前我公司不执行 二次﹑多次抽样方案﹐此处不再赘述。 （5） ANSI/ASQ Z1.4-2003标准比MIL-STD-105E多了几种解释性表格。 （6）同MIL-STD-105E相比﹐ ANSI/ASQ Z1.4-2003还有很多 解释性条款的变化﹐但这些变化不影响核心的内容。 ; 三﹑ANSI/ASQ Z1.4抽樣表的使用方法;四﹑ANSI/ASQ Z1.4的一次抽樣表; 四﹑ANSI/ASQ Z1.4的一次抽樣表; 四﹑ANSI/ASQ Z1.4的一次抽樣表;八项原则;原则1 — 以顾客为中心;实施本原则带来的效应： ◆对于方针和战略的制订 使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求。 ◆对于目标的设定 能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联。 ◆对于运作管理 能够改进组织满足顾客需求的业绩。 ◆对于人力资源管理 保证员工具有满足组织的顾客所需的知识与技能。 ;原则2 —领导作用;实施本原则带来的效应： ◆对于方针和战略的制订 组织的未来有明确的前景。 ◆对于目标的设定 将组织未来的前景转化为可测量的目标。 ◆对于运作管理 通过授权和员工的参与，实现组织的目标。 ◆对于人力资源管理 具有一支经充分授权、充满激情、信息灵通和稳定的劳动力队伍;原则3 — 全员参与;实施本原则带来的效应： ◆对于方针和战略的制订 员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标作出贡献。 ◆对于目标的设定 员工承担起对组织目标的责任。 ◆对于运作管理 员工参与适当的决策活动和对过程的改进。 ◆对于人力资源管理 员工对他们的工作岗位更加满意，积极地参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益。;原则4 — 过程方法;实施本原则带来的效应： ◆对于方针和战略的制订 整个组织利用确定的过程，能够增强结果的可预见性、更好地使用资源、缩短循环时间、降低成本。 ◆对于目标的设定 了解过程能力有助于确立更具有挑战性的目标。。 ◆对于运作管理 采用过程的方法，能够以降低成本、避免失误、控制偏差、缩短循环时间、增强对输出的可预见性的方式得到运作的结果。 ◆对于人力资源管理 可降低在人力资源管理(如人员的租用、教育与培训等)过程的成本，能够把这些过程与组织的需要相结合，并造就一支有能力的劳动力队伍。 ;原则5 — 系统管理;实施本原则带来的效应： ◆对于方针和战略的制订 制订出与组织的作用和过程的输入相关联的全面的和具有挑战性的目标。 ◆对于目标的设定 将各个过程的目标与组织的总体目标相关联。 ◆对于运作管理 对过程的有效性进行广泛的评审，可了解问题产生的原因并适时地进行改进。 ◆对于人力资源管理 加深对于在实现共同目标方面所起作用和职责的理解，能够减少相互交叉职能间的障碍，改进团队工作。;原则6 — 持续改进;实施本原则带来的效应： ◆对于方针和战略的制订 通过对战略和商务策划的持续改进,制订并实现更具竞争力的商务计划。 ◆对于目标的设定 设定实际的和具有挑战性的改进目标，并提供资源加以实现。 ◆对于运作管理 对过程的持续改进涉及组织的员工的参与。 ◆对于人力资源管理 向组织的全体员工提供工具、机会和激励，以改进产品、过程和体系。;原则7 — 以事实为决策依据;实施本原则带来的效应： ◆对于方针和战略的制