华泰汽车﹝全心服务贴心关怀﹞方案.pptVIP

技术部;活动概况;; 活动内容之四大“全心礼包”：;;全心服务十周年;;10周年庆冬季感恩回馈服务活动;冬季感恩回馈服务活动怎么做？;10周年庆冬季感恩回馈服务活动;;工作步骤;关键环节操作建议;活动准备;通检项目;通检流程;限时服务计划;售后服务核心流程;一对一服务;由服务顾问全程讲解，客户全程参与保养过程——;客户调查表;客户种类;3.现场物料布置;注意事项;项目阶段;优秀服务商评选;由各售后区域经理抽查各区域服务商及4S店经销商通检项目执行情况。;注意事项;海报 1张 （店内 ）;易拉宝 3个（接待大厅1+休息室内1+问诊讲座现场1 ）;物料准备;谢谢