基于价值增长的电信运营商成本闭环管理的实践与思考.pdfVIP

财三金=一论=一坛言 三 基于价值增长的电信运营商成本闭环管理的实践与思考 蒋俊锋 中国移动通信集团广东有限企业广东 广州 510623 【摘 要】成本管理绝不是一个单独的涉财控制环节，而是一个土连企业战略，下接绩效考评的三位一体的闭环.所谓成本闭环管理，是指从成本 产生前期的涉及战略和业务需求的资源规划、成本投入过程中的基于风险管控的会计核算监督以及成本投入完成后的效益评估和业绩考核.笔者结 合所在企业的实际，谈谈成本闭环管理方面的一些具体实践，并对电信运营商的成本管理进行了思考和展望. 【关键词】成本闭环管理价值增长战略管理预算管理 中图分类号: F275.3 文献标识码 :A 文章编号: 1ω9-4067(2013)15-181-02 经过十多年高速发展，目前经济发达区域移动用户市场已接近饱和， 营工程(ωal) 、重点策略项目 (S国.tegy )、关键考核指标 (Measure )层层 随着 3G 时代的市场竞争加剧，电信运营商普遍面临收入增长放缓的压 分解，并以量化考核指标的形式落实到企业分管领导和责任单位，做到 力，同时多年快速发展也导致成本规模的急剧增加，要保持持续稳定的 计划、管理、实施、评价的一体化管理。通过此模型，可将资源分配与 盈利能力，就必须将成本管理作为首要解决的问题。本文所指的成本闭 工作任务挂钩、与可量化的工作目标相适配，重点关注投入产出比。 环管理，不是简单地降低成本或控制成本，而是从成本的产生、使用和 在资源配置策略方面，对于刚性成本，要做好精细化管理和规划， 考核全流程的闭环出发，在提升效率、管控风险的基础上，实现成本的 从长远发展角度关注资本开支投入的效率和效益，科学规划资本开支投 持续优化，并最终实现企业长期价值增长。 向，真正根据市场需求和网络资产利用情况合理确定资本开支投入，同 一、做好资源配置，把好成本的出生关 时提升对与资产规模相关的刚性戒本的管控水平。对于弹性成本，要不 成本决不能从它已经产生才开始管理，而是从官产生前就要开始规 断提高营销效率和效益，真正做到精细化营销;加强渠道管理，推广低 划。 成本电子渠道的建设和运用;关注移动业务的成本投入份额和收入市场 (一)战略、计划与资混 份额的关系，避免不计效益的成本投入方式和盲目跟进的无序竞争方式。 企业战略一般来说是涉及企业长远发展的、宏观的层面的方案设计，