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对苹果公司成本控制分析.pdf

a才 i在恶劣司战存枝喇令祈 刘徒 摘要:苹果公司出类拔萃的产品和高额的盈利能力获得了外界不少的关注,其中,卓有成效的成本控制成为其 成功的盈利模式的重要组成部分。本文详细分析了苹果公司各项成本(包括销售戚本、一般成本以及管理成本,简称 SGA 成本)的控制措施,并在此基础上提出国内消费类电子品牌企业从中可以获得的启示。 关键词:销售成本;一般成本;管理成本 谈及丰果,人们往往更加关注的是它精美的产品和 1.建立宗教式信仰,进行病毒营销 它独特的创新基因,却很少关注到苹果同样先进的成本 苹果公司营销的不是产品,而是营销一种精神、一 管理模式。苹果的成本主要包括三个方面:销售成本、一 种文化,通过宗教式营销,苹果拥有一批极为忠诚的果 般成本以及管理成本,三者在一起简称为 SGA 成本 粉,他们会把自己使用产品的体验发布到网上,这种口 (Sales, general and administrative costs) 。 碑营销是最难得也是最低成本的宣传方式,这种营销源 随着苹果的总营业收入的不断增长, SGA 成本所 于独特的产品价值,经过塑造正面产品形象,在经过选 占的比例却不断下降,其中苹果的 SGA 成本占公司当 择的合适的环境下传播,才能最终成功激发出消费者对 年总营业收入的比例从 2∞ 1 年的的 210串降至 2011 年 产品的兴趣和购买欲,这就是苹果的营销方式。 的 7% 。苹果优秀的成本控制能力,相对于其他高新科技 2. 绝对保密与选择性泄露 企业,无疑是一个强有力的竞争优势,那么苹果公司是 苹果公司采用好莱坞电影的营销模式,采取偏执的 如何有效进行 SGA 成本控制的呢? 保密方式,比如要求员工正式就职前签署保密协议,在 一、特色营销模式,控制销售成本 项目公开前使用代号,特别是设计部门,保密措施最为 .-←--←--←--←--←·…←·…←-+--←--←--←--←--←国4←--←--←--←--←--←叶---←--←--←--←--←--←--←→---←--←--←--←--←--←--←--←--←→---←--←--←--←--←→---←--←--←- 以召开新品发布市场推介会,在利用传统的媒体营销 成本。具体措施上,可以在充分掌握财务状况、保证企业 之外,能够有效防止影响消费者情绪的狂轰滥炸式的 经营稳健的前提下扩宽融资渠道,创新融资方式,合理 媒体宣传,争取使每一项经营成本的花费都能获得良好 降低资金成本。 的成果。 2. 慎重开展新增投资计划的实施:慎重开展新增投 (三)从日常管理成本人手 资计划的实施,目的是避免新增融资成本。同时,还能避 首先,尽量控制会议数量,减少会议规模,压缩会议 免资产负债率的增长,从而保证企业财务状况的稳健 时间。尤其是减少与控制不必要的会议,因为这类会议

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