2011-1海宁项目提报要点.pptVIP

【客户到访体验系统】分解说明： 【隐私感】 客户信息保密 客户驾车应引导停放于遮挡物后，或将车牌号掩盖 【客户到访体验系统】分解说明： 【酒店感】 即：尊贵+舒适 1. 保洁、茶水等服务人员的着装、礼仪要重点考虑 2 .建议在接待厅配备老年或者外籍门童一名 除了给客户以酒店般的心理感受外，更重要的是要做好客户的引导工作， 特别是对待老人、儿童服务要格外细致 3 .现场还需有专业园艺师在客户到访时修建草木 【客户到访体验系统】分解说明： 【国际感】 国际化可以通过一些道具来加以暗示： 1 听觉——室内外背景音乐有所区分，室外采用自然鸟鸣声、 室内除中央音乐背景外，洗手间播放国外电台节目 2 视觉——室外要四季鲜花，室内摆放国外金融、时事、人文、 时尚杂志要看似随意实则规范的置于客户触手可及处（要及时期刊） 1 .硬件——售楼处内的装饰画应该自画廊购买原创作品。 2 .软件——向销售顾问提供适当的关于礼仪、葡萄酒、雪茄、名马、 高尔夫、珠宝、时装、古玩、艺术品等系统知识以增加和 客户更深入沟通的可能。 【客户到访体验系统】分解说明： 【品味感】 【客户到访体验系统】分解说明： 【细致感】 1 饮料——饮料的选择，建议现磨咖啡，味道的经营也是影响客户认可度的重要手段。 2 音乐——背景音乐的选择至关重要，必须既不会干扰客户，又给人以轻松、高雅的感受， 我们将精心挑选合适的音乐予以建议。 3 衣帽间——冬季设置，由专人为客户保管大衣。 THANKS! SHOW稿展示的目的 不是“解释这种生活” 而是最大化“展现这种生活” 境界人生，私家墅 境界人生，尊贵生活 项目特有推广1——高端品牌TOP SALON秀 TOP SALON——从客户喜好出手 摆好糖块，吸引目标客源自己过来 臻品拉菲 品酒派对 内容安排：与高端红酒卖家合作，针对客户举办专场红酒品鉴活动，拿出极品拉菲进行拍卖、买主可获得香缇翡岸购房优惠。 极致精油养生沙龙 内容安排：与高端SPA会所合作，针对客户举办专场精油养生专场活动，邀请精油专家讲授一些精油的养生美容作用，给予客户体验 分秒非凡 名表品鉴沙龙 昂贵惟私 高级成衣定制沙龙 感官香颂 典藏香水品鉴 跨界品牌联合秀—— Richard Hennessy 轩尼诗李察百人晚宴 跨界品牌联合秀—— 德国顶级腕表 Glashutte Qriginal 格拉苏蒂名表秀 跨界品牌联合秀—— 世界顶级雪茄 Cohiba 品鉴晚宴 跨界品牌联合秀 ——高端金融服务 项目特有推广2——更为尊贵现场软服务 【客户到访体验系统】分解说明： 【客户到访流程】 公司预约（领取项目门禁卡） 门岗迎接（客户刷卡进入） 保安引导至销售空间（可代客户停车） 门童迎宾（张先生或李小姐，您好。） 客户自由参观销售空间（服务人员随从） 销售人员接待（在客户需要时） 门童送客 【客户到访体验系统】分解说明： 【安全感】 社区安全性一定是客户非常关心的。 那么多齐备的红外、电子巡更等等现代化社区保安系统， 不如用“人”在给一开始就给客户一种心理上的安全感 来的重要。 建议----- 1.保安数量要稍多于常规配置 在客户参观过程中潜意识里总有他们的身影。 2.选用类似香港警察服装的制服 保安形象一定要优中选优，高大威猛，不卑不亢。建议 选用类似香港警察服装的制服，给人以强烈的心理暗示 不要让广告的油彩 遮住项目的风采 聚仁企划观点 那些已经让我们过目不忘的… … 令人遐想，回味无穷 兰乔圣菲 通过与众不同的南加州风格， 营造了低调内敛的境界人杰所在的居住梦想 恒联名人世家 深挖中式国际风格， 倡导华语名园别墅 中国的、国际的生活梦想 上海龙湖滟澜山 立足环境优势， 营造了浪漫的别墅居住梦想 成功造梦，当然过目不忘 精确表达，特色突出 成功造梦秘诀 兰乔圣菲 境界所在人杰在 恒联名人世家 华语名园别墅您值得拥有 滟澜山 佘山下，蔷薇与银杏的溪谷 境界的、内敛的 中国的、国际的 浪漫的、唯美的 案名 广告总精神 视觉 [结合本案优势特色] 营造美丽而高贵的居住梦想 是跳脱市场 成就第一别墅的关键 如何精确表达、特色突出？ 案名! 【成功造梦】step1：案名如何更优？ 【案名】 香缇翡岸 跟随于梅里达的风情，更要高于风情，传递高贵的美感，这是生活的描述，又不仅仅是生活，更是境界人生的诠释 香缇翡岸，很有来头！ 15世纪 捷克统治家族居住的地方——香缇 翡翠是他们的族徽 这个家族被称为“翡岸世家” 香缇翡岸 将成为记忆点！ 百合花园、东方艺墅、丽都水岸 市场上其他别墅项目案名： 缺乏打动人心的闪光点 如何精确表达、特色突出？ 广告总精神! 【成功