第6章观察调研与实验调研法.pptVIP

第6章 观察调研与实验调研法 三、观察调研法的记录技术 1.观察卡片 2.符号 3.速记：用符号系统来代表文字进行记录 4.记忆：事后追忆——抓要点，提纲挈领 5.机械记录：运用专用仪器 四、观察调研法的评价 优点：直观、可靠； 缺点：调查的深度、广度有欠缺。 6.1.2观察调研法的方式及应用 一、观察调研法的方式 1.根据观察者本人的角色：完全参与观察、半参与观察、非参与观察 2.根据观察时是否具有事先设计好的、标准化的观察项目：无结构的观察、有结构的观察 3.根据观察时的取样特点：事件取样观察、时间取样观察 4.根据所调查的情况发生时观察者是否在现场：直接观察、间接观察 二、观察调研法的应用 1.伪装购物 2.观察顾客法 6.2实验调研法 一、实验调研法的概念 实验室实验； 市场试销。 二、实验调研法的程序 1.课题准备性阶段，提出实验假设。 2.确定实验的自变量、因变量、无关变量。 3.设计实验模式。 4.建立实验组与控制组。 5.前测。 6.实验刺激。 7.后测。 8.数据处理。 9.验证假设。 10.撰写实验报告。 三、实验调研法的评价 1.优点 结果具有客观性、实用性； 方法具有可控性、主动性、针对性； 可以探索不明确的因果关系； 实验的结论有较强的说服力。 2.缺点 费用较大 花费时间长 管理控制较困难 保密性差 6.2.2实验调研法 一、实验调研法的设计要素 1.实验者 2.实验变量 3.实验对象 4.实验检验 二、实验调研法的实验模式 1.典型实验模式 2.其他常见实验模式 （1）两控制组实验模式 （2）三控制组实验模式 （3）多实验组实验模式 （4）因子连乘设计 三、实验组与控制组的建立 1.随机分配法 2.匹配法 * * 6.1观察调研法 一、观察调研法的概念 二、观察调研法的要求 1.准确选择观察对象 2.确定最佳观察的时间、地点 3.正确灵活地安排观察顺序 4.尽可能减少观察活动对被观察者的干扰 5.做好观察记录 6.1.1观察调研法 6.2.1实验调研法概述 *