2014年5月营销师3级考试历年真题及答案要点.docVIP

卷一：职业道德 理论知识 第二部分　理论知识 一、单项选择题（第26题～第85题，每题1分，共60分。每题只有一个最恰当的答案， 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。） 26、(　　)是指商业机构（或企业、公司）使用Internet或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货和付款。 A、B to B B、C to C C、B to C D、C to B、(　　)销售人员根本无法胜任销售工作，其销售业绩也必然是最差的。 A、无所谓型 B、迁就顾客型 C、强硬销 D、解决问题型 8、(　　)是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。 A、品种差价 B、规格差价 C、花色差价 D、式样差价 2、(　　)是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法。 A、最后成交法 B、激将成交法 C、让步成交法 D、饥饿成交法 、我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满(　　)周岁，并具有劳动能力。 A、16 B、17 C、18 D、20 、(　　)是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。 A、自然性窜货 B、恶性窜货 C、良性窜货 D、跨区域窜货 、洽谈活动中，较合适的距离在(　　)之间，这也是谈判桌的常规宽度。 A0.5至1米 B、1至1.5米 C、0.8至1.2米 D、1.2至1.8米 、(　　)顾客比较容易被说服。 A、漠不关心型 B、软心肠型 C、防卫型 D、干练型 、市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力（power）与公共关系（public relations），成为“6P”。这种新的战略思想称为(　　)。 A、宏观市场营销 B、大市场营销 C、微观市场营销 D、整合市场营销 、中间商依据自己在渠道中的等级，享受相应待遇，这是(　　)的实例。 A、等级折扣 B、数量折扣 C、现金折扣 D、季节折扣 、在商务洽谈中，区域战争属于(　　)。 A、谈判中的非人员风险 B、谈判中的非风险 C、谈判中的偶然风险 D、谈判中的人员风险 、下列不属于消费者权利的是(　　)。 A、知悉真实情况权 B、公平交易权 C、人身财产保护权 D、依法结社权 3、在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用(　　)抽取样本。 A、随机抽样 B、任意抽样 C、非随机抽样 D、等距抽样 、研究(　　)的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。 A、创新采用者 B、早期大众 C、早期采用者 D、落后采用者 、(　　)是实行对店内商品作15％～25％折扣，优惠顾客购买的商店。 A、超级市场 B、折扣商店 C、专业商 D、郊区购物中心 、由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是(　　)。 A、坚定的让步策略 B、一开始就拿出全部可让利益的策略 C、等额地让出可让利益的让步策略 D、先高后低、然后又拔高的让步策略 、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，各个参与者的年龄、受教育程度、个性等属于(　　)。 A、环境 B、人际因素 C、个人因素 D、组织因素 、(　　)是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。 A、销售预算 B、销售计划 C、销售利润 D、促销计划 、劳动者可以随时通知用人单位解除合同的(　　)。 A、劳动者不能胜任工作 B、劳动者患病或因工负伤 C、在试用期 D、经过试用期后30天内 、(　　)是指销售人员利用