组织行为学章节程组.pptVIP

1、激励概述 概念 激励（Motivation），源于动机一词，指的是持续激发人的动机。 激励原理 强化理论（1） 强化理论认为，管理者影响和改变员工的行为应将重点放在积极的强化而不是简单的惩罚，惩罚虽然在表面上会产生较快的效果，但其作用通常仅是暂时的，而且对员工的心理易产生不良的副作用。负强化和忽视对员工行为的影响作用也不应该轻视。四种行为强化方式应该配合起来使用。 强化理论（2） 美国心理学家斯金纳：人的行为是对其所受刺激的一种反应。强化的具体方式： 正强化：提薪、奖金、晋升、表扬、进修 惩罚：批评、降级、撤职、扣钱 负强化：是一种事前行为，与上不同（规章） “杀鸡儆猴”---鸡是惩罚，猴是负强化 忽视：对已出现的不符合要求的行为进行“冷处理”，达到“无为而治 讨论： 目前中国企业的激励系统怎样？国有企业和民营企业有何不同？国有企业的激励系统存在哪些问题？ 作业 激励系统的构成。 最主要的激励手段是什么？ 这种激励的效果怎样？ 中国员工最需要的激励是什么？ 对中国员工而言，最有效的激励手段是什么？ Part 3 3 激励实践 1 目标设置 2 奖酬制度 3 工作设计 1、目标设置 目标设置 含义：是指通过把个体、群体、部门和组织所希望达到的结果具体化而提高其活动的效率和效果的一个过程。 目标设置模型： 挑战 目标难度 目标清晰度