全国2手车交易市场诚信等级评定标准.docVIP

全国二手车交易市场诚信等级评定标准 序号 项目 具体评价内容 分值 备注 1 场地 商业用地 1 满分8分 符合城市商业网点发展规划 1 自有土地 3 租用土地 1 面积≥10000㎡ 1 面积≥50000㎡ 2 面积≥100000㎡ 3 2 设施 永久性建筑物 ≥1000㎡ 1 满分17分 ≥5000㎡ 2 ≥10000㎡ 3 交易大厅 ≥500㎡ 1 ≥1000㎡ 2 ≥5000㎡ 3 展销区域 ≥5000㎡ 1 ≥10000㎡ 2 ≥50000㎡ 3 封闭管理 1 社会车辆专用停车场 ≥500㎡ 0．5 ≥1000㎡ 1 ≥5000㎡ 1．5 有人员、车辆专用出入通道 0．5 功能区域划分清楚并设有标识牌 0．5 设有交易流程标识牌 0．5 设有监督与投诉标识牌 0．5 设有收费标准标识 0．5 设有入场检验及鉴定评估区域 0．5 设有试乘试驾区域 0．5 场区道路设置合理、畅通 0．5 场区出入口设置合理，出入畅通 0．5 设有就餐及饮用水供应等功能 0．5 交易大厅设有消费者休息区域 0．5 3 设备 触摸屏式查询设备 1 满分6分 电子显示屏 1 设立电子排队叫号系统 1 闭路监控设备展销区域全覆盖 1 设有安全防盗设施 1 消防设施齐全有效 1 序号 项目 具体评价内容 分值 备注 4 功能 车管驻场 2．5 满分11分 违章记录查询 0.5 盗抢及非法车辆查询 0.5 查验车辆法定证明、凭证 0.5 实施车辆合法性检验 0.5 现场选号上牌 0.5 商务主管部门核准的鉴定评估企业入场 0.5 提供二手车交易价格查询 0.5 提供交易车辆基本信息查询 0.5 提供办理转移登记服务 0.5 提供保险服务 0.5 引入银行等金融机构 0.5 提供购置税变更服务 0.5 提供车船税变更服务 0.5 提供消费信贷服务 0.5 提供汽车租赁服务 0.5 设有二手车拍卖功能 0.5 提供试乘试驾服务 0.5 5 管理 只有节假日交易 0 满分25分 全天候交易 2.5 封闭式管理 2.5 实施二手车入场登记与检验制度 3 场内商品车采用电子条码管理 1 健全市场工作人员岗位责任制度 0.5 建立健全员工绩效考核制度 0.5 建立健全内部培训制度 0.5 市场工作人员统一着装配戴胸卡 0.5 建立驻场商户管理和激励制度 0.5 开展诚信商户评比制度 0.5 对于不讲诚信的行为有惩戒措施 0.5 设立先行赔付制度 5.5 建立消费者投诉及受理制度 1 建立商户自律管理制度 0.5 实现计算机管理 0.5 建立健全各项安全制度配有专职安保人员 0.5 按照示范文本签署交易合同 0.5 驻场商户均为办理工商注册登记 0.5 展销车全部有二手车质量信息表 3 设有交易纠纷调解机构和人员 0.5 序号 项目 具体评价内容 分值 备注 6 软件 二手车交易管理系统 2 满分15分 自己开发的软件 1 具有入库管理 1 具有库存管理 1 具有出库管理 1 具有报表数据传输 1 二手车交易服务管理系统 交易车辆信息 能够发布价格 1 消费者查询系统 交易流程控制系统 交易市场管理系统 驻场商户管理 人力资源管理 员工绩效考核 闭路监控系统 安全、消防报警系统 7 交易规模 年交易量 ≥5000辆 1 满分3分 ≥20000辆 2 ≥50000辆 3 8 备案 省级以上商务主管部门备案 5 满分5分 9 信息报送 未报送 0 满分5分 未按报表制度报送 3 按报表制度及时准确报送 5 10 行业自律 中国汽车流通协会 普通会员 2 满分5分 理事 3 常务理事 4 副会长 5 地方协会会员 1 11 加分项目 交易市场在上年度获得何种省级行业工作表彰 3 满分5分 交易市场在