精彩班车管理系统需求说明v0.2教程.docx

精彩班车管理系统业务需求说明概述文档目的本文档旨在描述如何在移动互联网中实现班车运营。通过本文档，您将了解到在一期的方案中将实现的主要功能，和未来功能的设想。此文档基于现有需求基础上设定，最终流程及方式的实现，需以双方确定的内容为准，并在日后运营过程中不断补充。面向的对象及主要功能概述后台管理人员（pc系统端）：班车基本信息的维护和添加，例如：班车线路、站点、票价、司机姓名、手机号、车牌号、车型、座位图。基于地图，可视化的制定班车路线、停靠站点及运营信息。可以随时统计出当天刷卡信息，刷卡时间（主要为了了解到站时间，监控准点率），班车出行信息、司机出勤信息，班车故障信息。在地图中查看班车的路线（轨迹）及实时位置。客户管理，可分别公司隶属公司统计，例如：客户姓名、隶属公司、手机号、家庭住址（精确到社区或街道），可统计历史购票情况。票证验证、充值、发放功能：可以后台批量充值、选座、改选座，发送当期有效二维码车票至手机客户端。 可实时统计收费及开发票信息（含优惠明细）、月票及单次票的出售数量，与刷卡记录相匹配。向指定用户发布调查问券并统计结果车票分为包月次票和零售单程票，对于零售车票，按照线路的不同,可分别设置不同的票价,单一线路按指定站点为界,分为两段计费,支持优惠码功能，通过不同的优惠码可享受不同折扣优惠。后台支持消费积分功能。班车司机（手持pda，APP端）：通过手持PDA实时上传班车的最新位置等（可在地图上显示行驶轨迹）。加班车速度显示 是否会增加开发量?通过手持PDA实时上传班车当前运载信息（刷卡记录上传）。通过扫描功能，校验用户电子票证的合法性，并在屏幕显示二维码票据信息：乘车人姓名、购买线路及座位、是否月票（月票显示当月刷卡次数，剩余次数，次票显示使用日期），扫描通过及没有通过时有明显蜂鸣声做区别。通过对接第三方支付接口（支付宝，微信），实现临时客户单次乘车支付，并将购票及收费信息同步至PC系统端。手持PDA端单次支付无法保证座位，因此不分派座位，司机视座位情况让客户刷卡。通过二维码扫描付款,即时显示线路及刷卡时间客户（移动app）：模块一：我要座车（综合仿照滴滴巴士、接我巴士模式）进入后，用户可以直接看到班车、摆渡车线路及单次价格（班车、摆渡车可选）；选入该线路，显示班车线路图及停靠站点、时间、已乘坐人数等信息；选择购买单次票或月票，出现电话验证界面，输入验证码进行登录选择单次票时：出现日期界面，选择日期（可提前5工作日购票），选择上车站点及下车站点，位置选择，进行微信支付，显示购票成功并发送二维码，可在我的班车模块中查找。选择购买月票时：出现购买月份界面，仅可购买当月及下月月票(15日之前全价购买，15日之后可按半价购买)，确认家庭住址（之前月份已录入的，可以直接弹出并默认），选择车站点及下车站点，位置选择，选择优惠码，进行微信支付，显示购票成功并发送二维码，可在我的班车模块中查找。最后弹出界面选择是否参加所选择线路微信群，并提示该群会发布时间及线路调整及车辆晚点等重要信息。对于首次注册用户，可分派8折优惠码2张，仅限在月票中使用，每张可使用一次，有效期1年，仅限该手机用户使用，其他手机用户不可识别。模块二：验票班车位置显示：选择线路，系统可实时发回班车位置信息，或直接调用手机内置地图，显示班车行走轨迹及班车位置。上车验票：点击后出现本手机号显示已预存的当期有效二维码电子票（下面有文字的购票信息），出示给司机进行扫码，扫码PDA发出“滴”一声蜂鸣声并在屏幕中显示票据信息后，通过验票；扫码PDA发出“滴、滴、滴”三声蜂鸣声表示没有通过，需要直接微信或支付宝购买单次票。模块三：用户指南服务指南QA（参考接我）；我的班车：显示用户基础信息，购票信息、优惠券信息等；优惠码（红包）：输入优惠码后点击兑换，可直接兑换优惠券，购票时自动显示并抵扣票款，用完显示已使用。进入社群：主动进入各条线路社区，在下面注明社区内容及特点（参考滴滴）联系我们：公司简介及联系方式，同时包含定制班车信息：目的是发现潜在客户需求，超过15张票需求时，可由客服人员一一确认，并由公司评估，开立新线路（内容设置可参考接我）；业务主要功能用户注册方案一：用户注册用户通过填写手机号、发送验证码进行自助注册。注册后即可使用微信订票及查询系统。方案二：管理员注册系统管理员逐一或者批量的添加注册用户，用户可以使用分配的账号进行登录系统，适用于相对比较固定的客户。电子票证购买、发放方案一：用户自助购买电子票证在客户端APP中，用户根据线路信息、乘车日期、乘车站点等信息进行购买。购买的形式可以分单次票、包月次票。并实现在线支付功能。对于购买单次车票的临时客户,可以使用支付宝的支付功能或者对接PDA的扫码支付功能.方案二：管理员充值票证客户通过线下付款后，由管理员对该用户进