操作人员不安全行为的心理分析及控制.pptVIP

2、班组调节操作人员情绪 和不安全心理采取的对策 (1)、在班组中努力营造和谐而又浓郁的安全氛围，使每一个操作人员将安全作为一项集体荣誉，不但自己遵守而且帮助别人遵守各项规章制度，不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不安全行为和条件。 ( 2)、通过开展丰富多采的安全活动， 激励操作人员随时都能大胆将自己的安全 知识和经验分享给其他同事；关心其他员 工，关注其他员工的异常情绪变化，提醒 安全操作。 3、车间调节操作人员情绪和不安全心理采取的对策 （ 1 ）、车间组建了不安全行为识别与分析评价小组，发动全员回忆和检讨过去，列出各种曾经发生或差点发生的不安全行为，通过启发式诱导，使操作人员对不安全行为的认识不断深刻，这一过程使以往经常出现一些的不安全心理逐步得到纠正和克服。 （2）、使用杜邦安全稽查六步法通 过观察、肯定；评论不安全行为；讨论不安全行为；获得安全承诺；讨论其它安全行为；感谢等内容对现场操作人员因为不安全心理而引发的各种不安全行为进行心和心的交流，达成共识后，逐步消除各种易发的不安全心理。 （3）、建立相应的不安全行为识别激励机制，对操作人员自己主动暴露的不安全心理和不安全行为给与物质奖励并通报表扬，同时由当事人将不安全心理和不安全行为情况作为事故资源分享给全体员工。 （4）、对典型的违章以正面教育、启发诱导为主，主动热情，恰到好处地处理，使部分操作人员的性格不断改善，增将自尊心和自信心，达到以身示范、教育他人的作用，可最大程度的地遏制不安全心理的滋生蔓延。 结 束 语 　　 总之，通过探讨操作人员的心理和行为规律，掌握他们的情绪和不安全心理的影响因素，可以针对不同环境、不同条件下操作人员的不同心态采取相应的对策来消除其不安全心理，发挥积极因素减少不安全行为，逐步实现人的本质安全。我们独山子石化公司在全面推进杜邦安全管理模式中已经将不安全行为的分析控制作为创建企业安全文化的基础工作扎实铺开，相信经过全员的努力，我们的安全理念：事故是可以避免的一定能够实现。 操作人员不安全行为的心理分析及控制对策 四川百恒建筑劳务公司 独山子石化公司《1984年以来发生事故事件统计分析技术报告》指出：20年来独石化发生的事故事件1273起，从产生的原因来看: 这充分说明人的不安全行为是造成事故发生的主要原因。杜邦公司200年的安全管理经验更是明确指出:引发事故的根源，人的不安全行为。 因而，防止事故的关96%来自于键就在于消除人的不安全行为。如何消除？就是要对人的不安全行为深入识别，全面分析，有效控制。本人在车间从事安全管理10年来，通过对850起不安全行为的调查分析，认为现场操作人员的不安全行为有时是有意的，而很多时候都是无意的。 但所有的不安全行为都不是自发产生其背后都是受心理影响和控制的，都有一定的心理基础和动机。 下面我从我单位在操作和作业中出现的一些不安全行为来分析操作人员情绪对生理的影响以及常见的不安全心理状态，并提出如何控制调节操作人员情绪和心理状态的一些对策。 一 、操作人员情绪不稳定引起的生理变化及危害 在我们石油化工生产中，操作人员的情绪、心理状态直接影响着其工作中的行为安全。操作人员在心理平静、情绪好时，工作干劲十足，精神集中，动作协调、准确，非常有利于实现安全生产；相反，在情绪低落、注意力分散时，作业中就难免出现了失误甚至引发事故。 95年我单位一名女工因为家庭纠纷闹离婚忧心忡忡，在巡检走过一个小坑时却摔倒造成较为严重的胸骨骨折。从这个例子可以看出，一点点不良情绪和坏心情都会给现场操作中一个细小的行为带来巨大的影响，导致终生伤害的发生。   医学专家指出，随着情绪的变化，人体体内会发生一系列的生理变化。不同的人，其生理变化的程度也是不同的，通过仔细观察我单位操作人员的情况来看，其生理主要符合以下三类变化： 一 心跳加速 二 呼吸紊乱 三 分泌失调 1 、心跳加速 　一个操作人员心情愉快地步入岗位时，不论现场操作环境多么恶劣是酷暑还是严寒，他的心跳匀速正常，基本不受干扰；但在气愤、心里烦躁时，操作现场的一点点噪声、气味、粉尘都会使其心跳加速，血压升高。此时很容易因为激动而转为冲动，单位日常生产操作中很多逞能、冒险行为都源于此。高空操作阀门不系安全带，接触浓硫酸不穿防酸服，进入下水井作业不戴防护用品等等。这些都直接威胁着操作人员的生命和健康。