中外小企业人力资源的管理比较.ppt

人力资源管理 主讲教师： 胡奇文 第十章 中外企业人力资源管理比较 §1 美国企业的人力资源管理 §2 日本企业的人力资源管理 §3 美日企业人力资源管理的差异及原因 §4 中国国有企业人力资源管理 §1 美国企业的人力资源管理 一、传统的美国企业人事管理特点 二、美国企业人力资源管理的变化趋势 一、传统的美国企业人事管理的特点： 个人主义+资本主义，讲究聚才和用才 1、注重市场调节 2、人力资源管理制度化 3、注重个人能力的晋升制度 4、对抗性的劳资关系 5、刚性工资 1、注重市场调节 美国的劳动力市场非常发达，因此美国企业的人力资源管理对市场的依赖性很强。雇主与雇员之间是直截了当的短期市场买卖关系。雇主付给雇员合理的报酬，除此之外没有更多的义务。反过来，雇员对企业也没有太多的忠诚可言。在这种以短期市场买卖关系为核心的就业关系下，员工的流动性很大，企业职工队伍的稳定性相对较差。 2、人力资源管理制度化 体现为分工明确，责任清楚，对常规问题处理的程序和政策都有明文规定。比如，对从事每一个工种的个人素质、技术要求和工作责任，都有明文规定，不同工种的人不能随便交叉使用。由于工作内容都用文字明确地写下来了，新工人可以“照章办事”，很快就能掌握生产的内容和程序，大大地减少了工人离职对企业的威胁。由于工人对生产过程的了解只是集中到一点，在生产中的应变能力和协调能力较差，因此管理人员的专业化和素质在美国企业中就显得非常重要。 3、注重个人能力的晋升制度 在美国受过较高教育的人，可以直接进入管理阶层。新员工只要能在工作中做出成绩，证明自己的能力，就可以很快地得到提拔，而不必论资排辈。 4、刚性工资 在美国企业中，工人收入的95%--99%以上都是按小时计算的固定工资，即使遇到危机的时候，美国企业也很难说服工人减少工资，帮助企业渡过难关。因为，美国工人工资的增加，都是通过斗争辛辛苦苦得来的，经济不景气时减下去，很难相信在经济繁荣时企业自动再把它加回来。 §2 日本企业的人力资源管理 一、日本企业人力资源管理的特点 二、日本模式的不足及近年的变化 一、日本企业人力资源管理的特点 家族企业+资本主义，强调忠诚与合作 1、终身雇佣制 2、年功序列制与缓慢升职 3、非专业生涯途径 4、集体决策 5、质量圈 1、终身雇佣制 日本的大中型企业基本上都实行终身雇佣制。工人就业非常稳定，更换工作的人数很少，这也使得日本已经就业的职工更换工作的二次劳动市场显得很不发达。从企业一方来看，在对职工进行大量的培训以后，一般不愿意职工离开企业，因此，即使是经济不景气时，日本企业也不会轻易解雇工人。而是会按比例减少所有员工的工资或奖金，解雇一些临时工，相应调整长期雇员的工作或减少工时。 职工在企业的终身就业，对企业经营情况非常了解，也对企业产生依赖，使职工更加愿意同企业合作，这就形成了日本企业中合作性的劳资关系。 2、年功序列制与缓慢升职 根据这种制度，应届毕业生作为新员工进入企业后，在相当长一段时间内（一般5~10年）工资待遇只按照资历逐年平稳上升，没有明显的个人差异。在以后的职业生涯中，工资待遇也是随着工龄增加而持续上升，而且在管理人员的使用和晋升制度中都规定必需的资历条件。 3、非专业生涯途径 终身职业可使工人在公司内轮换工作。这种长期继续培训的实践方法使职工能学到企业各方面的经验，与许多人建立同志式的关系。当个人确定了终身位置后，他们成了具有各方面才能的人，这样他们更能全面考虑自己的行为对整个组织的大目标的影响，他们可以利用已建立的人际关系，与同事们共同合作，为实现公司总目标服务。 4、集体决策 日本企业中每个人都有一种参与公司管理的意识，决策前从许多渠道取得信息，待大家都掌握后再来一起决策。一旦决策后，大家就齐心协力去做。决策过程费时较多，但由于最后大家的一致承诺，因此执行起来花的时间就少了。 §3 美日企业人力资源管理模式 的 差 异 及 原 因 一、美日企业人力资源管理比较 二、造成美日管理差异的原因 一、美日企业人力资源管理比较 美 国 日 本 强调个人 以任务为中心 强调个人竞争 注重短期业绩考核 重视显露的专长能力 职务规定明确 优先使用权限 明确的控制 依赖契约、规章 强调集体 以从业人员为中心 提倡内部合作 注重长期业绩考核 重视潜在