昆明金源时代购物是中心项目发展导入报告.ppt

报告要解决的问题 Shopping mall项目如何招商运作？ Shopping mall所面临的市场如何？ 如何看待深入认识Shopping mall ？ Shopping mall如何进行整体定位？ 该如何将Shopping mall推广出去？ Shopping mall招商工作如何开展？ 报告思路 市场情况分析 宏观分析 商业物业分析 消费情况分析 典型商圈分析 典型竞争项目分析 市场分析结论 项目再分析 周边环境分析 物业分析 SWOT分析 物业类型分析 项目定位分析 项目客户定位 项目属性定位 项目品质定位 项目产品定位 项目形象定位 项目核心理念 项目客户定位分析 项目招商推广策略 项目卖点总结 项目总体招商思路 项目总体招商策略 项目前期推广 现场招商氛围营造 广告宣传策略 统一运营管理一般包含四个方面的内容：统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。而其中“统一招商管理”又是后面三个方面的基础。目前，我们的项目都还处于“统一招商阶段”，而其他三个方面的暂时还有没有进入。 统一的运营管理是项目成功的必需前提 统一营销是项目品牌建立的必然途径 一个大型的商业地产项目，在完成招商以后，可能会出现各种不同的业态、利益主体和目标公众。但是，不论这些差异有多么显著，由于在空间和时间上的共同属性，所有商家都具有很明显的共同利益点：人气、名气、声誉等，而这些共同利益的实现需要有一个公共的利益平台去操作。?????????  ??? 商业地产项目的营销策划需要一个成熟的专业团队，在项目的CIS识别系统、媒体推广、活动操作、公共关系、危机处理等方面整合各项资源，有计划的、有目的地进行推广。从而逐步确立项目的风格和性格特点；逐步实现项目品牌化。????????? ??? 项目的品牌建立和充实是统一营销的最终目的。浙江义乌的小商品城建立起世界性的品牌知名度，除了它正确的市场定位以外，该项目的品牌战略也发挥了至关重要的作用。从长远的角度来看，商业地产的发展商角色需要向运营商角色转变。这一转变需要勇气，但更需要智慧。 统一的服务监督是品牌整合和建立项目美誉度的必须手段 统一的服务监督一个公共的操作平台，在许多情况下，我们可以与政府工商、司法、税务等部门保持合作，以确保服务监督的法理型权威的有效存在。良好而规范的服务是获得消费者或客户认同的基本前提，也是项目建立起“口碑”的基础工作。????????? ??? 良好服务监督在确保众多的商家提供规范性的服务的同时，还能促进项目实现视觉上、行为上、理念上实现可识别化，帮助项目实现品牌整合。营销推广虽然能建立品牌，但是，如果没有良好的服务作为基础，品牌也是无法持久的。 统一物业管理是有效运作的必要工作 我们SHOPPING MALL项目由于其人流量大，其物业管理所受的压力也远大于住宅。所以，选择专业性的商业物管公司非常重要。????????? ??? SHOPPING MALL项目由于业态的多元性和分割性，更难实现统一的物业管理。但是，这个时候，统一的物业管理也显得更加重要。大量的公共服务设施和公共服务空间，必须有一个统一的物业管理公司来实现公共领域的合理化配置和有效运行。 五、管理方式 以后期经营为依托，以提供管理服务为中心 商场化管理，市场化经营 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 五、管理方式 （一）内部管理架构 世纪金源云南集团 投资客与经营商户管理 世纪金源购物大广场 物业主管部门 金源物业管理公司购物中心管理处 中央智能调度中心 智能化支持小组 房屋本体管理 公用设施管理 治安消防管理 车辆道路管理 经营管理 档案资料管理 行政事务管理 财务后勤管理 客户服务管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 五、管理方式 （二）运作机制 全面质量管理 计划目标管理 协调管理 督导管理 管理运作机制图 业主和上级业务机关 物业公司 商场总经理 中央智能调度中心 服务地点 部门 计算机辅助管理系统 部门员工 命令 指标 指令 反馈 反馈 督导 重大突发事件 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .