QC成果编制及常用统计方法.pptVIP

* * 1、思路严谨，少走弯路，提高成功率。 2、让小组学会科学方法来面对所有的问题。 3、让专业技术和管理技术紧密结合、互相协调、充分发挥作用。 三、 QC小组活动 1、自始至终的抓好质量教育； 2、制定年度的QC小组活动的方针与计划； 3、提供开展活动的环境条件； 4、对QC小组活动给予具体指导； 5、建立健全企业QC小组活动管理办法。 QC小组经过全体人员的努力，经过一个P、D、C、A循环，无论是否达到预期目标，都要进行总结。 对于达到预期目标的成果，总结后应整理“成果报告”，准备发表，以期交流和表彰。 几点注意 按程序进行活动的好处 活动的推进 总结 * * 成果报告的整理 四、 QC小组活动成果 一 成果整理的一般步骤 小组开会，回顾活动的过程 按小组分工整理原始记录和资料 选出成果整理执笔人，按活动程序整理成果报告 全体讨论 补充修改 二 三 四 成果类型： * 有形成果-----可以用物质或价值表现出来，能直接计算经济效益的成果。 * 无形成果-----不能用物质或价值表现出来，不能直接计算经济效益的成果。 * * 整理报告要注意的问题 四、 QC小组活动成果 1 2 3 4 按活动程序进行表述 以图、表和数据为主线，伴少量的文字说明 把付出的努力、如何克服困难， 科学判断的情况写进去 不要用专业性太强的名词和术语，语言要通俗易懂 5 报告前面要对小组进行介绍 好报告 用通俗的语言，写小组自己的“故事”，按照选择的科学程序，把活动情况表达清楚，越简练越好。以数据、图、表为主线，伴少量的文字说明。正确、恰当的使用统计方法，让QC小组的同行们能看懂。 * * 五、常用统计方法 1、排列图 原理：“关键的少数和次要的多数” 在众多的不合格中存在着“关键的少数项目，他们所占不合格的频数多，影响大。如果把这些关键的少数项选择为小组课题，把他们的不合格降下来，整体不合格率就会明显下降。 即：两轴线柱图 按照活动程序逐一介绍在qc活动中过程中较为常用的统计方法： XXX排列图 1）图形基本是正方型，由一个横坐标（项目坐标）和两个纵坐标（左边是频数坐标，右边是频率坐标）组成。 2）从左向右按高低排列的柱型。 （“其它”项目排列在最后位置） 3）对应项目的累计百分比折线。 4）标注齐全（包括：图名、项目、总数、绘图人、日期、分数据值等内容） 选择课题常用的方法 * * 排列图绘制程序 1）收集50个以上的统计数据 2）确定分层项目名称 3）统计项目出现频数 4）计算单项目的百分比和从左至右项目的累计百分比 5）绘制排列图 6）标注 五、常用统计方法 1）关键的少数不明显 2）数据少，没有排列分析的意义 3）“关键的少数和次要的多数”的分析和“整体与局部”的表示不是一个概念，选择使用时用混淆 4）标注不齐全 5）用排列图去寻找发生问题的原因 6）“其它”项超过10% 使用排列图经常出现的问题 选择课题常用的方法 * * 2、折线图3、饼分图 五、常用统计方法 选择课题常用的方法 折线图使用时经常出现的问题 1）图中未表示出特性值的波动差异（纵坐标确定的不恰当） 2）小组未从折线的变化趋势上考虑选择活动课题 3）把标出目标线的折线图误叫做“控制图” 饼分图使用时常出现的问题 1）图中的分类不属于同一科目，与统计总体不对应； 2）总体的数据太少，统计后的比关系不能反映实际状态； 3）使用时把“饼分图”与“排列图”混 淆（QC小组使用饼分图选择课题时，不一定选占比率高的项目，而使用排列图选择课题时，就一定要选择排列图的高比率项目） * * 现状调查常用的方法 1、调查表 数据记录表 图示记录表 各种证实性的记录表格 2、统计方法 按问题分组的分层排列图 表示质量分布的直方图 过程质量确认的过程能力指数调查表 五、常用统计方法 * * 1、柱形图（简易图表） 2、用数据直接表达 例1： 过程能力指数从0.73提高到1.33 例2: 18天完成0.03秒级的超级检测系统的开发设计图样 30天完成0.03秒级的超级检测系统的样品试制 设定目标经常使用的方法 五、常用统计方法 * * 原因分析经常使用的统计方法 1、因果图 1）原理： 用头脑风暴法，针对发生问题的现场，首先考虑“人、机、料、法、环”的过程要素，进行展开思维，把有可能产生问题的潜在原因都考虑到，按照因果的逻辑关系整理出来的统计图形。 2）适用情况 单一目的，因素不交叉情况下，三层以内因果分析语言资料的整理。 五、常用统计方法 * * 3）基本图形 原因类别 机