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谢宁老师︰质量的《理想很丰满、现实很骨感》
现在社会有两大热门的话题:1、国家产业转型升级,从“中国制造”走向“中国创造”。从国家“十二五”规划到企业转型出路研讨到升斗小民茶余饭后的话题无一不涉及此类内容;2、现有暴露出来的质量问题“太伤人”了。从三氯氰胺、毒牛奶、地沟油、毒胶囊、“达芬奇”事件、“立顿茶叶”农药超标……?没有最差,只有更差!
借用一句话“理想丰满,现实骨感”。很显然,如果把这两者放在一起,是很不和谐的,因为如此“脏、乱、差”质量现状显然会扯着产业转型升级的后腿,每一个进行“转型升级”的主体都应尽力避免出现恶劣的质量问题。当然,造成这样的局面有多方面的因素:严刑峻法的缺漏、行业质量标准的落后、养了一大帮“懒人”的监管当局、较为“温顺”与未形成合力的社会受害者群体、有意或无意管理不善的企业行为。对于最后一点,很遗憾的是国外优秀企业已经进行了几十年的研发质量实践,而国内企业普遍连生产质量管理都做不好。差距实在不小。这不,日本质量大师久米均在日本,1999年出版《设计开发的质量管理》,在2011年终于被其学生国内质量专家张晓东翻译到国内。顺便提一下,本人计划写的《华为研发质量管理实践》已出样稿,正在寻找出版社,有做编辑的或认识编辑的可单独跟我联系。借题发挥一下,呵呵。
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