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超完美《拒绝》攻略︰这句话你得好好说
超完美“拒绝”攻略:这句话你得好好说
超完美“拒绝”攻略。明明不想、不愿,却又说不出口,这是你常碰到的难题吗?面对家人、朋友、同学、同事令人为难的请托,你需要的便是更好的策略应战……要正确地对别人说“不”,是项超高难度的技巧。但若能切合时机巧妙地拒绝对方,不仅可以维护辛苦建立的人际关系,更能将负面作用降到最低,更可保证自己有足够的时间、精力去完成自己的计划。那么,要怎样才能学会说“不”的技巧,让自己顺理成章地、轻松地说出拒绝的甜言蜜语呢?翻开本书,你就知道了!
第一部分
家住A市的张先生准备利用周末开车去B市办事,因为途中要经过C市,所以他老婆的“闺中密友”请他帮忙将一份A市当地特产——烤鸭带到C市的亲戚家中。不过,这件事却让张先生很为难:虽然要途经C市,可是原定计划是从C市外围经过,况且他对C市的市区道路并不熟悉,因此他并不赞成接受这个请托。
第二部分
不善于拒绝可能导致工作、生活、社交上的麻烦和误会重重,也为自己平白增添许多压力,这一点相信很多人都很清楚,可是却仍旧无法做到痛痛快快地对别人说一个“不”字。这又是为什么呢?显然这是心理因素在作怪。虽然拒绝的艺术在很大成分上需要“实践经验”,但如果不能克服心理障碍,无论再怎样有效的方法也很难发挥作用。
第三部分
经过了前面的理论分析,我们已经了解,有时拒绝的确是件必要的事。而且相信很多人通过心理层面的分析和自我剖析,在面对必须拒绝的情况时,也已经可以克服自己内心的重重障碍,勇敢地说出“不”字。但并不是有勇气说出拒绝的话,或仅仅指导几点原则,便可以掌握说“不”的艺术。
第1节:前言
前言 “不”字写起来很简单,寥寥四画而已,可是一旦要说出口,却令人十分难以启齿。因为当我们说“不”的时候,也就意味着拒绝——拒绝上司的命令、拒绝客户的要求、拒绝别人的请托……这绝对是一个令人感到棘手的问题。 家住A市的张先生准备利用周末开车去B市办事,因为途中要经过C市,所以他老婆的“闺中密友”请他帮忙将一份A市当地特产——烤鸭带到C市的亲戚家中。不过,这件事却让张先生很为难:虽然要途经C市,可是原定计划是从C市外围经过,况且他对C市的市区道路并不熟悉,因此他并不赞成接受这个请托。不过张太太却认为,既然大家都是多年的挚友,以前对方也没亏待过自己,这样一件小事都要拒绝的话,实在是说不过去,于是没想太多便一口答应下来。 既然老婆大人都已经答应人家了,张先生纵然觉得不妥,也只好照办。到了C市,虽然他很快就跟老婆的“闺中密友”的亲戚联系上了,可是由于实在不熟悉当地道路,在市中心绕了大半天才终于把特产交给对方。遗憾的是,由于在车里闷得太久,烤鸭已经变质,弄得对方心里很不愉快。更惨的是,因为在路上耽搁太久,到达B市的时候,和张先生约好的人因为有事也已去外地出差。不得已,张先生只好在B市多待了几天才将事情办妥。 本是好心帮忙,结果却事与愿违,这显然是两边不讨好。但是这次张太太在接受“闺中密友”的请求时,就已经注定了这样的结果。因为这个忙,实在不适合去帮。张先生这种“好心没好报”的遭遇,在生活、工作中很常见。要避免类似的情况发生,方法其实很简单,就是告诉对方一个字——“不”。 所以,正确地对别人说“不”,是件难度颇高的技巧。因为寻找时机并巧妙灵活地拒绝对方,不仅可以维护辛苦建立起来的人际关系,将其负面影响降到最低,更能保证自己有足够的时间、精力去完成自己的计划。 那么,如何才能学会说“不”的技巧,让自己顺理成章地说出拒绝辞令呢? 翻开本书,你就知道了!
第2节:第一章学会说“不”,就是学会工作(1)
第一章学会说“不”,就是学会工作 如果有人说:在生活和工作中,拒绝的“效能”其实远远大于接受,你相信吗?本章要告诉你的,就是这个道理。别人的请托、人情的压力,甚至同事的倾诉,都可能成为影响你工作的罪魁祸首。而你要做的,就是对这些不能帮助你生活、工作得更好的事情说不!如果你能做到,你会发现,整个世界将变得更清静、安宁。 第一章学会说“不”,就是学会工作 懂得拒绝,才是懂得工作 “逆来顺受,才能飞黄腾达。”这似乎已经成为当代职场的“最高指导原则”。 无论是面对上司的命令、顾客的要求、同事的请托以及工作中的任何突发状况,我们似乎都只能默默承受。因为如果表示反抗或拒绝,就可能面临一连串的麻烦:上司的不满、顾客的投诉、同事的怀恨在心……天啊!如果仅仅只是因为一个“不”字,就要让自己面对如此难堪的局面,似乎不太划算。 于是,为了维护自己的人脉,为了提升自己在同事间的口碑,为了让自己在工作上少一些阻碍……许多人在面对各式各样的请托和要求时,选择了接受。 只是,这样做正确吗?不妨看看以下案例再做判断。 亚文和辉志大学毕业后同时进入M
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