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案例问答题模板 一、针对该求助者的摄入性谈话如何避免提问方式的失误？ 答：1、避免提问“为什么”的问题； 2、避免多重问题； 3、避免多重选择问题； 4、避免修饰性反问； 5、避免责备性问题； 6、避免解释性问题。 二、摄入性谈话的注意事项 答：摄入性谈话时，应该注意以下几点： 1、态度必须保持中立； 2、提问中避免失误； 3、不能讲任何题外话； 4、不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容； 5、在会谈后不应给出绝对性的结论； 6、结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误解。 三、你在与该求助者进行摄入性谈话时，怎样选择切入点 答：确定谈话的内容和范围时应依据以下参照点： 1、求助者主动提出的求助内容； 2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点； 3、依据心理测评结果初步分析发现问题； 4、上级心理咨询师为进一步诊断下达的会谈目标； 5、注意：谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。 四、与求助者谈话时，对谈话内容的选择应把握哪些原则 答：应把握以下原则： ???1、适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣 2、对求助者的病因有直接或间接的针对性 3、对求助者的个性发展或矫正起关键作用 4、对深入探索求助者的深层病因有意义 5、对求助者症状的鉴别诊断有意义 6、对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助（不可把精神分裂症的症状作为会谈讨论的内容） ???7、会谈法有效实施的关键在于咨询师是否能正确地把握求助者的精神状态和行为特点。 五、如何对求助者的心理活动进行定性分析？ 答：?1、根据判断正常与异常的心理活动的三原则来判断求助者心理活动是否在正常范围内 ? 2、根据求助者是否具有典型意义的某些特异性为表现进行定性 ? 3、从求助者的“求医行为”判断 ?4、从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。 六、如何对该求助者的个人成长史资料进行整理？ 提示：按发展心理学分期，给出婴幼儿期、童年期、少年期、青年期生活情况，婚恋史、疾病史，既往重大事件及现在评价。根据求助者的具体情况，一直写到求助时。必须明确家庭教养方式，性萌动体验及处理方式，退缩、回避、攻击行为。 答： 个人成长资料整理如下： 1、婴幼儿时期 2、童年（身体发育、家庭、事件、亲子关系……） 3、少年（青春期发育、亲子关系、学校、交友、性心理……） 4、青年（偶像、就业、恋爱婚姻、社交……） 5、成年——个人成长史中的重大转折以及现在对它的评价 七、验证资料可靠性的方法有哪些？ （1）可以使用补充提问。 （2）可以使用问卷和心理测验的办法来验证。 （3）可以比较同一资料的不同来源。 八、与求助者建立良好的咨询关系过程中应注意的问题？ 1、咨询前的准备工作：如服装、表情； 2、礼貌接待、礼貌用语： 3、间接询问求助者需要那些方面的帮助，不可直接逼问； 4、结束后表明态度能否提供帮助； 5、避免紧张情绪 6、语速适中吐字清晰、避免使用方言； 7、反复说明保密制度； 8、不吸烟、不做多余、下意识动作。 九、心理咨询师应怎样和求助者商定咨询方案 答：咨询方案应由双方在相互尊重、平等的气氛中共同商定 1、首先向该求助者介绍咨询方案的内容及制定的原则 2、按照咨询目标、原理与方法、评估、双方的责权义、时间与次数的安排、费用的估计及其他等项目内容逐一商定 3、咨询方案是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定 4、最终制定的咨询方案以文字或口头形式固定下来 5、咨询方案制定后，经双方认可，可以进行修改 十、怎样和求助者商定咨询目标？ （与求助者商定咨询目标时应注意什么？） 答：1、首先向求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则； 2、根据咨询目标的有效特征，按照属于心理学范畴的、积极的、具体的、可行、可评估的、双方都接受的及多层次统一的等项内逐一商定； 3、咨询目标是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定； 4、当求助者与咨询师的意见不一致时，以求助者的意见为主； 5、咨询师应对咨询目标进行整合； 6、最终制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来； 7、咨询目标制定后，经双方认可，可以进行修改。 十一、在本案例中，心理咨询师应用面质技术的目的是什么？ 答：1、在于协助求助者促进对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解； ?? ?2、在于激励求助者放下自己有意无意的防卫心理、掩饰心理来面对自己，面对现实，应由此产生的富有建设性的活动； ??? 3、在于促进求助者实现言语和行动的统一，理想自我和现实自我的一致； ?? ?4、在于使求助者明了自己所具有而又被自己掩盖的能力、优势，即自己的资源，并加以利用； ??? 5、在于通过咨询师的面质给求助者树立学习、模仿面质的榜样，以便将来自己有能力对他人或者自己