解读跨国小企业 ABB.pptVIP

——解读ABB的成就 “世界电气巨人” ABB?集团2005?年全球的营业额约310?亿美元中，其中近一半的营业额来自欧洲市场；超过四分之一来自亚洲、中东和非洲；五分之一强来自南北美洲市场。ABB?的股票已在伦敦、苏黎世、斯德哥尔摩、法兰克福和纽约的证券交易所上市。? 答案便是： 一、上佳表现是采取行动（冒着风险也要强出头）并且行动正确。 二、中等表现是采取行动，行动错误（尚有理有据，能容忍且次数不多）。 三、唯一不能接受的表现是不采取行动（眼巴巴看着机会溜走）。 这种以行动、主动性、冒险为特征的思想就是ABB的企业文化特点，也常常被认为是ABB成长和成功的主要原因。 一面将七个主要领域分为不同的业务区以业务作为一个轴心，另一面又以各国公司作为轴心。当其他跨国公司都对复杂的矩阵式管理唯恐避之不及之时，ABB却明明白白地采用了这种结构。它的矩阵包含51个业务领域和41名驻各国经理，交错分布在1300个独立的公司中。这些公司又被分成5000个利润中心，每一个都有责任有权利提升业绩，产生利润。5000个利润中心！ 通过矩阵式结构，ABB?有效地将全球化战略和本地化产品相结合，将跨国公司的规模优势和小公司的灵活、低成本优势相结合。但双重管理需要的沟通难度可想而知，ABB?大部分管理文件的内容在描述区域经理和业务经理的