02﹒如何做好产品解说最新.pptVIP

目录 第一讲 包装自己 第二讲 销售前的准备工作 第三讲 沟通的四个技巧 第四讲 使用辅助工具 第五讲 善用人类的情感 第六讲 构图技巧 第七讲 掌握结束销售的契机 第八讲 产品解说时的注意事项 Thank You ! 1.什么是构图 2.怎样构图 3.构图的时机 什么是构图 第六讲 构图技巧 1.小说里的构图 看小说的时候，很多人都感叹作家文字功底的丰富。作家用文字描述了生动的图 画，在读者的大脑里就像一部电影，一直在放映，让你感同身受，随着故事的发 展而 喜怒哀乐。 2.销售中的构图 销售人员不仅要解说产品，而且最重要的是调动起客户的购买欲望。通过向客户销售一个幸福美满的图画，可以达到这个目的。 所谓构图就是勾勒出一幅图画，形象生动表达所要表达的意思。 怎样构图 第六讲 构图技巧 构图是人类的本能，在销售的过程中，销售人员如果善于利用构图的效果，就能够有效刺激客户 的购买欲望。 构图大纲 在构图的时候，首先要找准主题，然后把主题放在适当的场景中，然后把所有因素串成故事。 情景 主题 故事 案例分析 求婚 1．小蕾说：“我男朋友今天在西餐厅向我求婚了” 2．小蕾说：“今天吃晚饭的时候，我男朋友在西餐厅里拿着９９９朵玫瑰和一颗钻戒向我 求婚了。”小蕾说：“本来我今天约好男朋友一起去吃西餐的，结果他居然说要加班，我 气坏了，就约 了小芳一起去西餐厅吃牛排，决定三天不理男朋友。我和小芳在西餐厅碰 面，每人点了一个牛排，吃得很开心，可是吃到一半的时候小芳站起来去卫生间，好长 时间也没有回来，我正在纳闷，西餐厅的灯光突然慢慢暗下来，还传来了小提琴的声音， 一个聚光灯打在我身上，我真的很惊讶，不知道怎么回事。小提琴手越走越近，拉的居然 是《结婚进行曲》，这时我看到了我的男朋友，穿着优雅的燕尾服，推着一辆车，车上放 了999朵玫瑰，最前面还有一颗小小的钻戒，慢慢地向我走过来！天哪，他是在向我求婚！“ 哪种描述方式更好呢，答案显而易见。 第六讲 构图技巧 1.两个能力 2.客户语言讯号 两个能力 第七讲 掌握结束销售的契机 做任何事情，都有最合适的时机。抓住最好的时机，往往能事半功倍。 销售人员需要具备两个能力 1.承受被拒绝的能力 销售人员应该具备承受被拒绝的能力，每一个人在成长过程中都必须接受跌倒的洗礼，销售人员从不成熟到成熟，也必须经过一个不断遭到被拒绝、不断接受被拒绝的锻炼。 2. 选择角度看问题的能力 销售人员应该学会从乐观的角度去对待每一次销售，不管成功或是失败，都不要气馁，只要努力，总会有希望。 客户语言讯号 第七讲 掌握结束销售的契机 销售人员要学会通过客户的话语，判断客户是否有意购买产品以及自己是否应该结束销售。 一般来说，当客户提到以下几种情况时，销售人员可以考虑是否结束销售。 1. 客户问到价格 2. 客户问到细节问题 3. 客户计算数字，显得不原意离去 产品质量怎样保证； 售后服务如何、退换货条件、期限； 产品的生产地在哪里； 产品的销售情况如何，哪种类型销量最好； 主要客户群的基本资料 1.不与客户争辩 2.不要贬低竞争者的产品 3.清楚自己的权限 4.不批评他人的看法和经验 Ls的目标是发展成为一个向顾客提供领先的解决方案、贡献于全社会、并且有可以提供员工实现他们梦想的商业环境的公司。 Always with our customers 如何做好产品解说 第一讲 包装自己 产品解说的功能 客户对产品接受的顺序 形象要求 动作要求 投资形象 第二讲 销售解说前的准备工作 让自己成为专家 保持最佳状态 将产品销售给自己 分析产品 第三讲 沟通的七个技巧 以赞美开场 主题明确并与有决定权的人沟通 从对方的角度探测需求 重视肢体语言 第四讲 使用辅助工具 使用资料夹 目录和赠品 演示的注意事项 第五讲 善用人类的情感 参与感的影响力 善用人类的占有欲 产品解说时最有效的语句 第六讲 构图技巧 什么是构图 构图的作用 怎样构图 第七讲 掌握结束销售的楔机 两个能力