以科学发展观引领农行改革发展.docVIP

以科学发展观引领农行改革发展 ?近年来，随着市场竞争的日益加剧，与同业相比，部分基层农行出现了竞争力下降现象，有的业务发展差距在进一步加大。如何加快发展、奋起直追成为摆在当前各基层农行干部员工面前最为迫切、亟待解决的首要任务。对此，笔者认为，要尽快摆脱发展困境，实现全行业务经营的加快发展，必须正视现实，树立科学的发展观，具体而言，就是在全行正确理顺 “三个关系”，突出推进“四大主体工程”，使农行步入发展快车道。 　　一、正确处理好 “三个关系” 　　（一）理顺树立坚定发展信心与所面临的巨大经营压力的关系。不可否认，当前基层农行所面临的困难很多，在巨大的经营压力面前，我们更需要坚定发展信心，努力实现业务的有效提升。一是要引导全行始终贯彻落实科学发展观，坚持有效发展不动摇。围绕市场发展变化，紧跟同业竞争形势，紧跟经营管理需要，创新思路，与时俱进；进一步树立和强化全行的效益意识、忧患意识、市场意识、竞争意识、风险意识、成本意识、集约化经营意识，并渗透到每个部门、每个干部、每个员工和每一项工作之中，成为全行的自觉行动。二是要努力把握经济金融发展的脉搏，当前要加强对城市建设、民营企业、现代服务业、新农村建设等新经济金融增长点的研究，在风险可控原则下，抢抓发展机遇，抢抓工作主动权。三是要采取更加扎实措施，切实转变三个观念：由重结果向重结果和过程并重转变；由重事后检查向重日常运营管理转变；由引进人才向务实开发现有人力资源转变，通过挖掘潜力解决实际问题。 　　（二）理顺加快有效发展与强化内控管理的关系。 　　在工作中，必须坚定不移地弘扬合规文化，让全行中心工作更加科学、更加规范、更具可持续发展的内在动力。首先，要加强全员的学习培训。组织全员学习各项规章制度、方针政策、法律法规，学习各项新业务的操作流程，让操作者、管理者熟知风险点在何处、如何规避，让全员明白应该如何做，如果不这样做后果会是怎样，以切实保障全员执行能力的提高。其次，加强合规意识的灌输和引导，让干部员工人人明白坚持有效发展是必须坚持的经营管理理念，实质上就是要坚持“发展是第一要务，控险是第一责任”的经营管理理念，把发展、控险两张皮合为一张皮，作为同一主体、不可分割的两个侧面共同推进，不可偏废。最后，管理者要认真总结经验和教训，确立一种防范风险的“底线理念”，把不以风险为代价求得业务一时发展作为落实科学发展观的具体实践。如在内控风险防范上，必须坚持配置内部相互制约最少人员这个底线，以保障在业务转型中内部岗位的相互制约，防止发生案件和事故。 　　（三）理顺以业绩为优与兼顾公平的关系。 　　进一步强化绩效管理理念。近几年，基层农行通过强化效益决定工资总量机制，加大考核兑现力度，进一步拉开分配差距，“挣工资”观念在逐步被广大职工接受和认同。但是我们也感到，在工资分配方面依然存在着突出的矛盾，平均主义、“打和牌”现象一定程度上存在，挫伤部分员工积极性，因此，拉开各类岗位之间的差距，体现关键、重要岗位与一般岗位之间的差别，向基层一线倾斜，向营销岗位倾斜，以调动工作积极性，更好地发挥工资分配的激励作用仍然是我们的努力方向。在具体工作中，一方面要将单位效益与个人收入紧密结合起来。根据个人绩效考核结果调薪，加强绩效考核工作，使科学的绩效考核激励职能更好的体现出来。另一方面，在效益优先的基础上力争做到兼顾公平。通过对各单位和部门实行工资总额管理进行调控来实现效益优先、兼顾公平原则。在主要考虑绩效的同时，也要客观对待对少数单位发展中面临的客观困难、突发性困难，可以通过设立最低保障线、进行专项补助等办法，以维护和补充绩效管理之外的合理性和公平性,从而使员工们既看到工资的激励性作用，也看到工资的保障性作用，从而增强发展的信心。 　三、突出推进“四大主体工程” 　　（一）重中之重，集全行之力优先发展“大个金”。 　　加快转型，增强个人业务竞争力。 要逐个网点细分市场、制定综合营销与分层维护方案，落实好主任、大堂经理、个人客户经理等岗位人员及职责，完善全行每一个工种、每一位员工的考核和激励机制。要实施量化考核，对每一个网点外部环境、内部环境、功能分区、基础服务礼仪标准、一日工作流程、现场管理角色、现场管理方法、星级客户维护等指标，实施量化考核，提升服务质量服务层次、和管理层次。二是转变方式，实现个人业务集约化。要明确营销目标。突出个人高星级客户拓展，充分运用客户关系管理系统，对全行个人客户群体进一步筛选细分，各网点要制定相应的个人高价值客户台账，针对每一位高星级客户，提供差异化的产品套餐和服务组合。要转变营销方式。由“做产品”向“做客户”转变，加强产品组合营销。重点围绕辖内优质企业、专业零售市场、商业批发中心、专业加工市场、农村外出务工劳动力市场等重点目标市场进行强力渗透，实施捆绑营销，强化交叉营销，突出高附