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第二章节管理思想与理论演变

第二章 管理思想与理论演变 本章内容 第一节 中国传统管理思想 第二节 西方管理理论沿革 第三节 当代管理理论的新思潮 第一节 中国传统管理思想 中国传统管理理论评论 顺道:管理要顺应客观规律;管理者必须:第一,辨道,便是客观规律;第二,顺道,根据客观规律的要求来组织管理的活动。该论点与现代管理的适应环境,因势利导相似。 重人:包括重人心向背和中人才归离两方面。该点与现代管理的人本管理相似。 求和:强调的是人际关系的融合、和谐。 类似于团队。 法治:就是根据法律、而非君主或官吏的个人的好恶来调整社会、经济、政治关系,主治社会政治、经济活动。类似于当代的制度管理。 守信:信誉是国家和企业的生命,这是我国长期管理实践中产生的信条。类似于现代的品牌效应。 预谋:预者,预测、预谋、预备,核心是预谋。类似于现代的战略管理。 第二节 西方管理理论沿革 一、西方早期管理思想 亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 罗伯特?欧文的人事管理思想 查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度 汤尼的收益分享制度 哈尔西的奖金方案 1.亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论 劳动是国民财富的源泉 劳动分工理论—提升专业化—提高效率 市场的广狭限制着交换的能力; 交换能力的大小又限制分工的程度; 分工的程度决定着一国的劳动生产力; 一国的劳动生产力又是国民财富多寡的主要决定因素。 经济现象是基于利己主义目的的人们的活动所产生的 2.小瓦特和博尔顿的科学管理制度 在生产管理和销售方面,根据生产流程的要求,配置机器设备,编制生产计划,制订生产作业标准,实行零部件生产标准化,研究市场动态,进行预测; 在会计的成本管理方面,建立起详细的记录和先进的监督制度; 在人事管理方面,制订工人和管理人员的培训和发展规划; 实行工作研究,并按工作研究结果确定工资的支付办法; 实行由职工选举的委员会来管理医疗福利费等福利制度。 3.马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 1)1841年10月5日 马萨诸塞 纽约 (撞车20多人:规模) 2)实行所有权和管理权的分离 a.独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认。管理不仅是一种活动,还是一种职业; b.随着所有权和管理权的分离,横向管理分工开始出现。这不仅提高了管理效率,也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础; c.具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权,直接为科学管理理论的产生创造了条件,为管理学的创立和发展准备了前提。 4.罗伯特?欧文的人事管理思想 至少要像对待无生命的机器那样重视有生命的人的福利 他曾在其经营的一家大纺织厂中作过试验。试验主要包括改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等。试验的目的是探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度。 欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河,有人因此称他为人事管理之父。 5.查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度 1)对工作方法的研究 一个体质较弱的人如果所使用 的铲在形状、重量、大小等 方面都比较适宜,那么他一定 能胜过体质较强的人。 2)对报酬制度的研究 生产率贡献的大小——报酬。 按照工作性质所确定的固定工资; 按照对生产率所作出的贡献分得的利润; 为增进生产率提出建议而应得的奖金。 6.汤尼的贡献 1)1886年《作为经济学家的工程师》 “工厂管理同工程技术有着同样的重要性……但工厂的管理却是无组织的,几乎没有什么有关的文献,没有交流经验的机构或媒介工具,而且没有任何协会或组织……为了补救这种情况,不能单只求助于‘生意人’或办事员、会计师,而应该由那些由于训练和经验而能从两个方面(机械方面和文书方面)了解有关重要问题的人去办,应该由工程师来发起!” 2)1889年《收益分享》 每个职工享有一种“保证工资”,然后每个部门按科学方法制订工作标准,并确定生产成本。该部门超过定额时,由该部门职工和管理阶层各得一半。定额应在3-5年内维持不变,以免降低工资。 7.哈尔西的奖金方案 1891年《劳动报酬的奖金方案》 当时普遍使用的三种报酬制度的弊端: 计时制(日工资制):不是以刺激原则为依据的; 计件制:工人常认为,每当工人在产量上有大幅度的提高,雇主就会压低工资率; 收益分享制:对工人的报酬却不区分工效高的工人与工效低的工人。 劳动报酬的奖金方案” 该方案是按每个工人来设计的: 以工人过去的通常业绩为依据; 对工人一定量的工作付给日或小时工资; 对工人增加的产量付给奖金; 奖金额约为雇主按日工资或小时工资计算的1/2到1/3。 二、古典管理理论 泰勒:科学管理理论 法约尔:一般管理理论 韦伯:行政组织理论 (一)科学

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