第四章节计划与计划工作.pptVIP

目标管理的过程 最高管理者预定总目标 上下联动，分解目标 上下级共同拟定实施方案 实施目标 阶段检查 反馈 协助 总结 评价 奖惩 目标管理的特点 明确目标：简明扼要，量化目标 参与决策：上下级共同参与目标的选择和共同拟定实施方案。（体现了民主管理的精神） 规定期限：有一个简单、明确的完成期限（时间较短） 自我控制：对照目标，实行自我管理 反馈绩效：不断将实现目标的进展情况反馈给个人 重视成果：根据成果给予奖惩 目标管理的优点： ①目标管理有助于改进组织结构的职责分工，由于组织目标的成果和责任划分到每一个职位或部门，容易发现授权不足与职责不清等缺陷。 ②目标管理有利于调动员工的主动性、积极性和创造性。 ③目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。 ④目标管理能提升员工的自我管理能力。 ⑤目标管理有利于实现有效控制。 目标管理的缺点 ①目标难以制定 ②强调短期目标 ③目标商定可能增加管理成本 ③缺乏灵活性 ④花费太多时间 关于计划的一些观点 1.不准确的计划是在浪费管理当局的时间 最终结果仅仅是计划的目的之一，过程本身就很有价值。计划迫使管理当局认真思考要做什么和怎么做，搞清这两个问题本身就很有价值。凡是认真计划的管理当局将会有明确的方向和目的，将会使偏离方向的损失减至最小，这就是计划过程本身的价值。 2.计划可以消除变化 计划不能够消除变化，无论管理当局如何计划，变化总会发生。管理当局制定计划的目的是预测变化和制定有效的应变措施。 3.计划降低灵活性 计划之所以成为一种约束，仅仅是因为管理当局在制定计划后就不再作任何修正了。计划应当是一种持续进行的活动。事实上，由于正式计划是被推敲过的和清楚地衔接在一起的，因此它比只存在于高级经理脑子里的一套模糊的假设，更容易修改。  有人说：“计划总是赶不上变化，因此制定长期计划是无用的。”  你同意吗？ 课堂讨论 不对，因为长期计划能使人们高瞻远瞩，及时察觉环境中的机会与威胁。远大的目标能激励员工的工作积极性。 针对环境变化快的因素，我们可以使自己的长期计划制定得比较概略，富于弹性，使之适应环境的变化。 教 师 评 论 关于时间管理的小调查 你觉得你的时间不够用吗？ 你是否对自己的时间进行管理，你是怎样进行管理的？ 时间管理：个人计划的工具 时间是稀缺的资源 80/20 原则 在你所有的事情当中，只有20%是真正重要的事情，它们将为你的成长提供80%的贡献。其余80%将只提供20%的贡献 我们有必要将事情按轻重缓急加以分类 Time Management Matrix 时间管理矩阵图 紧急 不紧急 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 重要 不重要 立即行动区 优质高效区 陷阱区 浪费区 美国通用汽车公司总裁莫端要求秘书给他的呈递文件放在各种颜色不同的公文夹中。红色的代表特急；绿色的要立即批阅；桔色的代表这是今天必须注意的文件；黄色的则表示必须在一周内批阅的文件；白色的表示周末时须批阅；黑色的则表示是必须他签名的文件。 问题： 这个故事对你有什么启发？ 故事案例 案例 J分公司的目标管理实施讨论会 J分公司的CEO最近听了一次关于目标管理的课，激发了他对目标管理的热情，产生了很多的想法。 在分公司管理人员会议上，他详细叙述了这项技术的理论发展，列举了公司应用目标管理的好处，并要求他的下属考虑加以使用。 然而，问题并不那么容易。就在这次会议上，若干问题被提出来了。 “总公司对我们下年度的目标，做了什么指示？”财务经理想要知道。 “还没有，我不知道。”这位分公司的CEO回答，“我已经在等待总公司下达计划，但是他们在这件事情上什么还没有做。” “那么，我们做什么呢？”生产经理询问。 “我打算把我们分公司的目标列成一个表。这并不是什么深奥莫测的事，我的期望是，年销售额3000万元，税前利润为销售 额的8%，6月30日前将实施此项计划，随后我将列出专门的目标，培养我们自己未来的管理人员，在年底前完善有关MOD模型的开发工作，并把职工的流动率稳定在5%。” 分公司各级领导们为他们的上级清晰而自信地提出的各种目标感到有些目瞪口呆。同时也为他对达成目标的真诚愿望感到惊奇不已。 这位CEO接着说：“在下一个月中，我要求诸位把这些目标转化为适应你们各个职能部门的可供体验的目标。当然，这些将分为财务、采购、营销、生产、工程、行政等相互不同的具体目标。然而，我期望把它们相加起来等于我们分公司的目标。当然，在目标实施的过程中，大家可以各显神通，出现问题，大家自己解决，不用向我请示。我只管结果，不管过程。” 问题 1.目标管理