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第六讲 计划的制订 引导案例 IPhone 5为什么没有上市？ 松下公司管理当局为了使公司长盛不衰，公司实际上已经制定了250年的规划，试图不给竞争对手留下任何可乘之机。这可行吗？ 计划工作 本章要点 1、计划的含义、特征、作用、类型 ２、计划的编制与执行 ３、战略管理的含义、特征 ４、企业战略的类型 ５、战略管理过程 计划的含义 动词意义的计划 指的是计划工作。是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。计划既涉及目标（做什么），也涉及达到目标的方法（怎么做）。计划的基本目地在于经济地使用现有的资源，达到尽可能高的投入产出比。 名词意义的计划 计划工作的结果，它是对未来行动方案的一种说明，是用文字和指标等形式表达的，在制定计划工作中所形成的各种管理性文件。它告诉管理者和执行者未来的目标是什么，要采取什么样的活动来达成目标，要在什么时间范围内、按什么进度达到这种目标，以及由谁来进行这种活动。 计划内容 计划内容包括“5W1H” What——做什么?目标与内容 Why——为什么做?原因 Who——谁去做?人员 Where——何地做?地点 When——何时做?时间 How——怎样做?实现目标的方式、手段 计划的特征 计划在管理工作中处于首要地位 计划工作具有普遍性 计划工作具有明确的目的 计划工作具有前瞻性 计划工作追求尽可能高的投入产出效应 计划的作用 目标-计划过程 思考：为什么不做计划 变化太快，计划跟不上变化快； 计划完成不了； 有计划太约束，不自由； 没有时间做计划； 计划没有用； 不知道如何做计划。 正因为有变化才需要做计划； 没完成才知道有问题； 计划是有效实现目标的手段； 不做计划不知如何利用时间； 计划用没有用、怎么做，做了才知道。 计划的类型(一) 按时间分类 计划的类型(二) 按照正式程度分类 计划的类型(三) 按照层次分类 计划的类型(四) 按照内容的详尽程度分类 指令性计划：规定明确而具体的工作目标，并提供一整套明确的行动方案。 指导性计划：只规定一些重大方针和工作原则，指出工作重点但不把管理者限定在具体的目标上，或特定的行动方案上。 计划的类型(五) 按照覆盖的对象 综合计划：指对组织活动全过程各方面所做的全面规划和安排，一般具有多个目标和多方面内容的计划，如企业的年度经营计划。 专业性计划(专项计划)：指对某一专业领域职能工作所做的计划，通常是对综合性计划某一方面内容的分解和落实，如企业的年度销售计划、技术改造计划、设备维修计划等。 计划的编制与执行 基本步骤 主要计划制定方法 滚动计划法（按照时间远近，具体、较粗、粗的次序，随时间逐步细化） 网络计划技术（NPT),关键路线、计划评审技术（尤其适用于分工与合作中的任务控制） 甘特图（尤其适用于项目管理和时间控制） 投入产出法（尤其适用于宏观经济） 预算（尤其适用于财务控制） 情景计划法（尤其适用于风险和危机管理） …… 战略规划 战略的含义 企业根据内外部环境的变化合理配置资源，寻求和维持持久的竞争优势，从而实现各方利益相关者的期望。 战略的特征 全局性 长期性 纲领性和相对稳定性 战略的实质是获得和维持相对竞争优势 风险性 战略管理的含义 战略管理是对确定战略和实现战略目标过程的管理。具体而言，是指企业依据其宗旨和使命，根据组织外部环境和内部条件确立企业战略目标，为保证目标实现进行谋划，并依靠企业内部能力将谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态过程。 战略管理是为获得竞争优势而进行的一个系统管理过程。 战略管理过程 企业战略层次示意图 企业战略类型 集约型成长战略 一体化战略 多元化战略 防御型战略 奶酪与企业战略 谁动了我