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营销部岁末感恩牵手国寿〕VIP客户感恩年度会午宴
为进一步提升“国寿1+N”的品牌,秉承“专业、真诚、感动、超越”的服务理念,在2011年岁末之际,市公司客户服务中心和营销部部联合推出本年度最后一场 “岁末感恩,牵手国寿”VIP客户年会答谢活动。 本次VIP答谢年会活动只针对“晋江、南安、营销部”泉州三大公司的2730位贵宾卡以上VIP客户。 营销部贵宾卡342名,银卡65名,金卡45名,钻卡15名:合计467名 一、举办时间:12月4日(周日) 上午10:00入场10:30准时开始 二、举办地点: 泉州鲤城酒店鲤城厅 三、讲师 金牌讲师- 第一至尊:运作至尊畅享国寿VIP待遇 顶级高端产说会精细化运作模式 从迎候接待、会场布置到礼仪服务、流程设计、专家授课,让客户感受无微不至的尊荣与礼遇 到会礼品、抽奖礼品顶级尊贵,会议流程温馨、热烈、喜庆突出VIP年会的感恩回馈为主题。 餐标:1500元/桌、到会礼品58元/个 体现VIP尊贵待遇只有60个名额,先报先得! 至尊产品:150万起卖的国寿福禄尊享 现场回馈奖:福禄尊享( 10年期) 到会签名,背景墙合影留念 主持人开场白:(2011年度国寿经营情况汇报、各项投资、荣誉等) 领导致辞:公司客户服务相关内容(泉州VIP服务项目:2011年泉州分红收益、生存金给付情况、理赔服务情况等) 开场表演-《好日子》外请表演嘉宾 抽奖:答谢晚宴(先上5盘菜) 节目表演-《歌舞类》《舞蹈类》 游戏-鉴宝游戏 专家时间-姚春晖 沟通时间-炒作“VIP级别的升级标准” 填写调查问卷-(结束后凭问卷领取到会礼品) 继续晚宴继续促成 公布抽奖结果 国寿鹤卡的种类 第五至尊:要求至尊 28日下发VIP客户数据 11月29日(星期二)启动会抢夺门票60名,每人最多最多认购3张。(需60%VIP客户参会) 营销员提交预邀名单并进行邀约前话术培训及邀约铺垫 职场组训电话组邀约电话 邀约情况反馈营销员 组训、区部经理陪同营销员递送请柬 当天陪同客户参会。 第五至尊:要求至尊 全部客户资料必须经各职场组训审核过方可邀约 全体人员(含业务代表)统一着职业装。 严格按照标准化产说会专业化流程要求运作,严禁任何跳流程行为! 未经公司同意,12月4日现场自行带客户参会门票双倍计算。 话术示范---电话邀请 张姐,您好,我是中国人寿的吴玉霞,今天打电话给您是有很重要的消息向您传达。 我们公司为进一步提升VIP客户服务,为广大VIP客户提供更多的附加值回馈活动。特于12月4日上午10点在泉州鲤城酒店举办:一年一度“岁末感恩,牵手国寿”VIP客户答谢酒会”。本次活动非常隆重不但有节目表演,公司还向所有到会客户赠送一份精美礼品。您是我们公司的银卡客户所以请您把时间安排出来,一定来参加! 公司要求我们一定要上门给您送请柬,我是上午过去还是下午你比较方便。 递送请柬 递送请柬 提前1天,亲自送达,根据客户生活习惯,选对递送时间; 共同打开,一起阅读,同时还简单介绍会议流程 非常高端客户由公司领导一同邀请,并对对精英进行大力包装; 要好的客户可以进行转介绍,再现场邀约,递送请柬。 * “岁末感恩 牵手国寿”VIP客户感恩年会 26650 费用预算总计 400 4 100 表演费 300 6 50 礼仪化妆费 800 2 400 背景墙 布置类费用 400 20 20 三等奖 250 50 5 二等奖 100 100 1 一等奖 抽奖礼品费用 4180 70 58 随手礼费用 1500 1 1500 讲师费 1000 1 1000 场地费 1500 10 150 酒水费 15000 10 1500 伙食费 合计 数量 单价 活动预算 费用类别 第二至尊:到会随手礼 国宝档案 第三至尊:福禄尊享的魅力 标王:现场确认保费10万元以上刷卡3万元以上,排名第一者回赠富贵“一桶金”一尊, 现场刷卡1万元以上客户赠送“状元红笔”一支 该刷卡奖励礼品费用有公司承担, 世界货币纪念册全套 3万 20克纪念银锭一个 5万 第五套人民币纪念册全套 8万 第四、五联套人民币纪念册全套 10万 回馈礼品 确认档次 第四至尊:至尊流程 普通卡 VIP卡-5万 银卡-12万 金卡-20万 钻卡-40万 贵宾卡 银 卡 金 卡 钻石卡 A B C D 1、国寿鹤卡各项服务; 2、95519客户服务专线电话的优先接入及优秀客户服务代表的服务; 3、新契约、核保、保全、理赔绿色通道服务; 4、福建国寿体检中心体检费7折优惠; 5、电话或短信息节日问候服务; 6、公司提供的相关资讯服务; 7、公司提供的其他服务。 1、享受贵宾卡各项服务; 2、享受每年一次免费定项
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