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窗体顶端 提升人际交往能力的五把钥匙 单选题 1.下列属于消极父性自我常见表现的是： ?? 回答：正确 A? 命令式，不容下属申辩，讨论偏少 B? 用讽刺、挖苦别人来掩饰自己的错误 C? 办事武断，乱下定义；高傲自大、惟我独尊 D? 以上都包括 2.员工消极顺从童心的源泉是： ?? 回答：正确 A? 严格的规章制度 B? 严厉的经理人 C? 闭目塞听、自以为是的企业文化 D? 低下的员工能力 3.《西游记》中，孙悟空代表了： ?? 回答：正确 A? 积极的父性自我 B? 消极的父性自我 C? 积极的自由童心 D? 积极的成人自我 4.关于合理性错误，下列错误的是： ?? 回答：正确 A? 对它的必要的宽容能够使员工更加尽心竭力的工作以图报答 B? 员工其实是非常用心用力的 C? 多数只是员工的借口 D? 由于客观因素限制才会出现问题 5.当人们犯错误的时候，他们最不愿意看到的就是： ?? 回答：正确 A? 批评 B? 惩罚 C? 鼓励 D? 漠视 6. 下列属于积极自由童心的是： ?? 回答：正确 A? 富有直观力和创造力 B? 与人关系融洽 C? 自由放纵、感情用事 D? 缺少个人的观点 7. 下列在经理人理想自我结构中应排在最低位置的是： ?? 回答：正确 A? 顺从童心 B? 成人自我 C? 母性自我 D? 自由童心 8.消极威望的心理误区是： ?? 回答：正确 A? 威望在于位高 B? 威望在于权大 C? 有理全在声高 D? 以上都包括 9. 如果部下生活在管理者营造的简单粗暴的气氛里，他将学会： ?? 回答：正确 A? 唯唯诺诺 B? 推卸责任 C? 煽风点火 D? 欺上瞒下 10.积极交流与消极交流能保持在何种比例，上下关系才会积极健康： ?? 回答：正确 A? 6：1 B? 5：1 C? 4：1 D? 3：1 11. 下列中属于积极父性自我的是： ?? 回答：正确 A? 攻击性、排他性强 B? 过于自信 C? 保持传统、重视规范 D? 理性、注重数据 12.消极父性自我的危害可能有： ?? 回答：正确 A? 抹杀员工创造力和想象力 B? 挫伤员工的积极性 C? 决策出现偏差，使企业误入歧途 D? 以上都包括 13.喜来登第十戒是： ?? 回答：正确 A? 不要惩罚员工合理性错误 B? 对下属的差错??要急于指责 C? 时刻警惕消极父性自我 D? 决策要靠事实、数据和知识 14.下列不属于角色威严的是： ?? 回答：正确 A? 敬畏感 B? 信服感 C? 敬重感 D? 服从感 15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是： ?? 回答：正确 A? 交错式交流 B? 支持性交流 C? 公开式交流 D? 隐秘式交流 窗体底端