京东商家常见问题汇总.PDFVIP

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2017-05-07 发布于湖北
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京东商家常见问题汇总.PDF

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京东商家常见问题汇总

京东商家常见问题汇总服饰家居事业部服务管理部 2016.7 3 【目录】一、京东商家常见问题FAQ（仓储） 1 二、京东商家常见问题FAQ（配送） 2 三、京东商家常见问题FAQ（客服） 4 1、店铺评分 4 2、店铺400 5 3、店铺咚咚 6 4、店铺自主售后 8 5、店铺工单 10 四、京东商家常见问题FAQ（工商投诉、举报） 12 1、工商投诉 12 2、工商举报 13 附录： 16 京东供应商400服务热线 16 京配区域销售通讯录 16 4 一、京东商家常见问题FAQ（仓储） Q:京东开放仓储平台的联系方式是什么？ A: 开放平台仓储热线4006-221-028 ，处理范围：入仓咨询、仓内异常、升级投诉等问题。 Q:京东商城供应商400热线 A: TC仓全国预约电话：400-622-5686(各分机详见附件2) TC 预约受理时间：9：00-18：00 TC 收货时间：9：00-17：00 Q：京东仓储一体怎么收费？ A: 请参考京东仓储一体收费标准报价。见下方内容：