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NAVIGATINGTHENEXTPHASEOFASIA’STOURISM
NAVIGATING
THE NEXT
PHASE
OF ASIA’S
TOURISM
Insights on the future of
tourism in the world’s fastest
growing travel market
TravelRave 2013
Table of Contents
TABLE OF
CONTENTS
FOREWORD FROM THE SINGAPORE TOURISM BOARD 03
EVENTS @ TRAVELRAVE 2013 04
EXECUTIVE SUMMARY: 05
NAVIGATING THE NEXT PHASE OF ASIA’S TOURISM
YESTERDAY’S TERTIARY MARKET, TODAY’S GROWTH FRONTIER: ASIA 06
SOUTHEAST ASIA: CHALLENGES AND OPPORTUNITIES 09
THE COMING OF AGE FOR ASIAN MILLENNIAL TRAVELLERS: 14
THE MOST EDUCATED AND CONNECTED GENERATION IN MODERN HISTORY
TECHNOLOGY IN TRAVEL AND TOURISM: THE FUTURE IS HERE 18
FUTURE LEADERS: OVERCOMING THE TALENT CHALLENGE IN ASIA’S 24
TRAVEL AND TOURISM INDUSTRY
SUCCEEDING IN ASIA’S TRAVEL AND TOURISM LANDSCAPE 27
Foreword from the Singapore Tourism Board
FOREWORD FROM Asia is fast coming into its own where tourism growth and opportunities are concerned. A joint study
by the Singapore Tourism Board (STB), Visa and McKinsey Company revealed that approximately
THE SINGAPORE 60% of the world’s Millennials reside in Asia, with a third originating from either China or Indi
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