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2017年旅游服务品质提升工作方案.DOCVIP

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    年旅游服务品质提升工作方案为适应旅游消费大众化需求品质化发展全域化趋势进一步健全我市旅游质量管理机制创新旅游质量管理方式提升旅游行业整体素质和服务品质现制定我市旅游服务品质提升工作方案一总体目标紧紧围绕打造乐享烟台旅游服务品牌以治乱象倡文明强服务提品质为目标通过健全两个体系实现三个突破促进四个提升促使全市旅游行业质量意识标准意识和品牌意识明显提高旅游市场秩序明显好转旅游经营环境明显改善旅游服务品质明显提升广大游客和人民群众对旅游服务的满意度不断提高两个体系即旅游市场监管评价和旅游诚信建设体系三个

    2017年旅游服务品质提升工作方案 为适应旅游消费大众化、需求品质化、发展全域化趋势，进一步健全我市旅游质量管理机制，创新旅游质量管理方式，提升旅游行业整体素质和服务品质,现制定我市旅游服务品质提升工作方案。 一、总体目标 紧紧围绕打造“乐享烟台”旅游服务品牌,以“治乱象、

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