2010年度大考试复习题含答案.docVIP

2010年“大考试”复习题 第一部分：精益管理 一、单选题 1. 精益生产起源于哪个国家？( C ) A.美国 B.韩国 C.日本 D.英国 2.精益管理源于（ A ） A.精益生产 B.精益思维 C.准时化管理 D.行政管理 3.《改造世界的机器》 1992 B.1993 C.1994 D.1996 4. 美国麻省理工学院教授詹姆斯．P．沃麦克等专家著作并出版了一书，第一次提出了精益生产的概念。 《改造世界的机器》 行政效率是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系请问区分工作场所内的物品为和是属于5S中的哪一项范围?乱放属于5S中的哪一项要处理的范围?5S中的哪一项? （ D ） A.整理 B.整顿 C. 系统清洁 D.素养 24. ?团结同事，与大家友好沟通相处是5S中?的要求。 目视管理是管理方法中最简单的一种管理方法 一看便知不必浪费5S B.目视管理5S有哪些好处？（ ABC ） A.改善工作环境 B.提高工作效率 C.提升服务水准 D.提出警告 6. 改善的10原则包括以下哪些？（ ABCD ） A.摒弃固有思维，否定当前实践 B. 好的建议立即做 C.立即纠正错误 D. 改进无极限 7.广义上的行政成本是指政府的行政行为所耗费的各种资源，包括物质资源信息资源精神资源关系资源1955年，日本企业针对场地、物品，提出了整理、整顿的概念。后来随着工业的发展及管理水准提升的需要，才陆续提出、增加了其余的3个（），从而形成目前广泛推行的5S架构。清扫清洁素养?关于素养，下面说法正确的是：（? ）A．所有的职员工应遵守公司的规章制度、岗位制度。B． 工作时保持良好的习惯（如不聊天、不随意离岗、不闲坐、不带零食进入工作场所、不做与工作无关的事）。C．衣着端庄，待人接物有诚信、有礼貌，不讲粗言秽语。D．爱护生产、生活设施、公物，节约用电、用水。 Ａ、红牌、看板、信号灯、　Ｂ、操作流程图　　　 Ｃ、提醒板、区域线、警示线　Ｄ、告示板、生产管理板 13.既时管理循环的运用到工作中，就是要( AC ) A.多请示、多汇报，在处理力所不能及的事情的时候，一定要记得和领导沟通，商定最佳的工作方案。 B.处理任何工作都要以自我为主，主动开展工作，然后时候向领导汇报结果 C. 坚持每周工作例会，通过会议讨论的形式，及时总结经验、发现问题、明确目标，推动工作的顺利开展。 D.尽量少开会，以每半年一次为最佳，严格按照计划，积极主动开展工作。 14. 全市质监系统主要在“五大重点系统”推行精益管理，每个系统可视为一个项目，每个项目一般按照以下（）? D.标准化和持续阶段 15.重庆质监推行精益管理分以下几个阶段进行：（ ABCD ） A.调研准备阶段 B.应用实施阶段 C.考核验收阶段 ? D.改进提高阶段 16. 在精益管理中，建立合理化建议制度的原因在于：（ ABC） A.有的时候虽然了解自己业务中的改进机会，但是改进起来却需要各部门的协调； B.干部职工作为跨职能流程的参与者，对流程中的浪费有准确的判断，并能够提出合理的改进建议。 C.体现全员参与的精神，提高干部职工的归属感、责任感和成就感。 D.为了体现精益管理活动的的紧迫性 17.下面对合理化建议正确的说法有：（ ABD ） A.干部职工在提建议的时候，可以采取自愿记名的方式，也可以采取匿名的方式 B.在对合理化建议进行分析的时候，关注的所提出的问题本身和产生问题的原因，而不是建议的解决方案 C.对任何记名的建议，只有有效才要给予反馈 D.鼓励干部职工多做力所能及的改进，每人每天做一点点改进，聚集起来就是巨大的改善 18.下列属于查问题提建议工作重点的是：（ ABCD ） A.查找问题要紧紧围绕减少浪费、降低成本、提高效率来开展 B.全系统信息化建设和OA运行方面存在的主要问题 C.造成政务运行成本偏高的主要问题 D.制度建设和业务流程等方面存在的主要问题。 19.合理化建议的内容是相对于现有管理水平有所提高和改进而言，应该具有：（ ABC ），做到一事一议。 A.针对性 B.可操作性 C.效益性? D.特殊性 20.在流程的清理和优化工作，主要从以下几个方面开展：（ ABCD） A.认真查找是否存在环节过多、责任不清、办理时限过长等问题 B.对尚未规范的工作流程，要按照精简高效的原则制定和规范 C.清理优化要做到力求在合法的限度内期限最短、环节最少、效率最高。 D.清理优化后的工作流程原则上要