【2017年整理】教育人力资源管理：人员招聘(四).ppt

人力资源选拔的方法 履历分析 心理测试 面试 评价中心技术 评价中心技术 专门设计的一些与应聘者未来可能面临的工作情境相类似的模拟情境（活动），通过观察和评价他们在这些模拟情境（活动）中的行为表现来预测他们在未来工作岗位上的工作绩效。 评价中心的组成 文件筐测验 无领导小组讨论 即席发言 角色扮演 模拟会议 模拟面谈 搜寻事实 案例分析 备忘录分析 文件筐测验 这是一个模拟管理者文件处理工作的活动。 这是评价中心中运用的最多的，也是最重要的测量方法之一。 在模拟活动中，文件筐中装有各种文件和手稿：电话记录、留言条、办公室的备忘录、公司正式文件、客户的投诉信、上级的指示、人事方面的信息（如求职申请或晋升推荐信等）……这样的资料一般有10到25条，有来自上级的也有来自下级的，有组织内部的也有组织外部的，有日常的琐事，也有重大的紧急事件。 文件筐测验 文件筐中装有各种文件和手稿：电话记录、留言条、办公室的备忘录、公司正式文件、客户的投诉信、上级的指示、人事方面的信息（如求职申请或晋升推荐信等）……这样的资料一般有10到25条，有来自上级的也有来自下级的，有组织内部的也有组织外部的，有日常的琐事，也有重大的紧急事件。 回答样本 1、考虑到公司的整个财务成本以及公司现在的薪酬水平已处于中上等水平，福利暂时不增加。 2、对于此种情况，请先调查事件的真相，将相关资料收集整理送交我处再做处理。 3、暂不参加。 4、增加优秀岗位的绩效工资并依考核结果（考核加深）而定，一般岗位的人员基本工资降低，加入到绩效工资并严格考核。 5、请人事处首先确定是否需要招聘秘书来解决各部门现行状况。如是，请先在关键部门招聘，有了成功案例后再进行人员的全面补充。另外，请人事处设计一套秘书培养课程体系，就现在此岗位人员进行一次全面的培训（需有培训考核）。 回答样本 6、由秘书与办公室联络负责处理好此事，并于事后将结果汇报至我处。 7、建议可以采纳 8、先将事件原因做出调查并以事实依据告之我处再做处理。 9、将固定工资一部分增加到绩效工资中，以竞争的形式让员工动起来同时也能避免过高的薪酬水平压力。 10、略 11、以钱留人并不是唯一手段，建议先做一个员工满意度调查找出原因，其次以座谈或讨论等形式让员工发表改进观点，并形成纪要一一落实。 12、建议可以采纳，不过应根据职能不同而慎重选择二者比例，建议单独召开一个会议进行讨论 无领导小组讨论 具体的操作方法就是给接受评价的一组应聘者一个紧急的压力性问题，要求他们在一个小时的时间之内解决。 通常的情况是：6个应聘者，6个主考。主考不参与应聘者的讨论，他们的工作只是观察和记录应聘者的行为表现。 LGD练习:沉船救生 一艘在东海上航行的中国轮船不幸触礁，还有半个小时就要沉没了。船上有16人，可唯一的一只救生小船只能载6人，哪6个人应救上救生船呢？请给下列16人排序。即首先获救的为1号，其次为2号，依次类推，应该最后考虑的人为16号。 剩余人员清单 A、船长 男 36 B、船员 男 38 C、盲童（音乐天才） 男 17 D、某公司经理 男 34 E、副省长（博士） 男 42 F、省委副书记 女 42 G、省委副书记的儿子（研究生、数学尖子） 男 24 H、某保险公司销售员（白族） 女 20 I、生物学家（获国家重大科技进步奖） 女 51 J、生物学家的女儿（弱智） 女 14 K、公安人员 女 25 L、某外企外方总经理（白种人） 男 38 M、罪犯（孕妇） 女 25 N、医生 男 38 O、护士（同性恋者） 女 25 P、因抢救他人而负伤的重病人（昏迷） 女 25 评定 例：无领导小组讨论评定表 指导语 大家好！欢迎大家参加面试，本次面试是采取开座谈会的办法，就一个主题展开讨论。希望大家在讨论中就自己的看法积极发言。考官将根据你们在讨论中的表现，对你们进行评价。 在讨论过程中，考官只作为旁观者，不参与讨论，不发表任何意见，完全由你们自主进行。注意在讨论开始后，请不要再向考官询问任何问题。讨论时间为40分钟。 讨论的主题 “鹏程小学”是否应该撤销？ 题目的背景材料 某大城市外来务工人员较多，为了解决外来务工人员的子女就学问题，一些外来务工人员子弟学校开办了，“鹏程小学”就是其中之一。但是由于外来务工人员收入不高，所以学校的教育设施比较简陋，师资力量薄弱，卫生状况很差。而且鹏程小学未在该城市教育部门登记备案，属于擅自开办。根据教育部门已有的文件，凡是未登记备案的教学机构一律要予以取缔。但是一旦取缔鹏程小学这样的外来务工人员子弟学校，大量外来务工人员的子女将面临失学辍学的危险。现在该城市教育部门对此事作了认真地研究，在研究中出现了如下两种意见： 情境要求 1、撤销鹏程小学的教学资格。 2、破