《商务文秘实用英语》课程建设标准设计.docVIP

　　《商务文秘实用英语》课程建设标准设计 《商务文秘实用英语》课程建设标准设计 《商务文秘实用英语》是高职文秘专业（商务方向）学生的专业核心课程之一，是校企合作开发的基于工作过程的课程。经过课程学习，旨在使学生了解并掌握从事秘书工作所需的英语专业用语，专业知识及商务工作知识。重点培养学生针对秘书工作运用英语语言的能力，为学生步入工作岗位做好准备。培养学生基本听、说、读、写、译的能力，在此基础上重点针对文秘工作及办公室工作英语对学生进行专门训练。学习完本课程后，学生应不仅能熟练运用各类办公英语进行工作、交流，还能熟悉文秘英语中各类应用文体的写作。 　　一、教学设计思路 　　以职业能力培养为重点，秉承学习的内容是工作、通过工作完成学习内容的原则，与企业合作进行基于工作过程的课程开发，以典型工作任务为导向，设计学习情境，反映出工作对象、工具、工作方法、劳动组织方式和工作要求等，充分体现职业性、实践性和开放性的要求。在广泛调研的基础上组织教学内容，针对行业和企业对涉外商务文秘英语技能的要求，根据企业工作流程、典型工作场所或场景设计教学内容，每单元浓缩一个典型的工作环节，学习任务与工作任务相协调，实现教、学、做一体化。具体设计思路如图1所示： 　　图1 商务文秘实用英语课程设计思路图 　　二、教学目标设计本文由.L.收集整理 　　《商务文秘实用英语》教学目标包括课程知识目标、能力目标及情感目标。知识目标包括英语语言知识及商务文秘知识两方面；能力目标为综合运用所学商务文秘英语职业技能的能力；情感目标包括学生的学习态度、学生方法及职业道德培养。 　　三、教学内容设计 　　课程内容主要分别十六个情景，每个情景分八课时授课，内容包括组织、办公室日常业务、公司接待及宴请、产品介绍、国际贸易、运输、客服、职业生涯、职场、商务会议、商务旅行、货币、品牌、质量、市场营销、创业。以第二单元-办公室日常业务为例，本单元共分八课时授课，其教学纲要如下：教学目标1、知识目标：a. 英语语言知识：学习办公用品英文词汇；学习用英语接打电话的句型；b.商务文秘知识：了解在办公室所要完成的日常工作；掌握会议议程的写作要领；了解时间管理的技巧；了解电话礼仪； 2、能力目标：能够用英语和来访客户做基本交流；能够用英文接打电话、代接代传、记录电话留言；能够用英文书写会议议程、备忘录、公司简报等简单文书； 3、情感目标：培养学生具有良好的职业道德和修养。如：培养保密、耐心、细致的品质。教学重点、难点：1. 重点：听说训练-进行接打电话、代接代传、听写电话留言练习。难点：1. 课文阅读-秘书工作。2. 写作-练习英文会议议程、备忘录书写。教学内容：1. 热身-用英语写今日计划。2. 阅读A-秘书工作。3. 听说训练-进行接打电话、代接代传、听写电话留言练习。4. 阅读B-公司简报。5. 写作-练习英文会议议程、备忘录及公司简报书写。6. 实践项目-分组完成公司年度旅行计划方案设计。7. 课后练习-和本单元有关的词汇、完型填空、阅读、造句和翻译等练习。8. 自学空间-时态练习。 　　四、教学方法建议 　　在本门课的教授中充分发挥教师的主导作用，以学生为主体，综合实施任务型教学法、项目型教学法、案例教学法、情景教学法和讲授法等，充分调动学生参与学习积极性，又通过多媒体网络教学和板书并用作为教学手段来强化学习效果。具体教学设计：在单元授课前，先给同学们设置一个体现能力培养目标的任务，在授课过程中帮助学生建立完成这项任务所需要的知识及技能结构，学生再根据刚刚学到的知识和技能完成任务，教师对学生的表现进行考核，提出改进意见。在帮助学生构建知识体系时又可以给学生设立微观小任务、如阅读、听力、写作等，并综合利用多种教学法和教学手段来实施。 　　五、考核方式 　　教学评价和考核中贯彻能力为本的理念。变单向教学评价为多元评价，将静态教学评价变为动态评价；变学生被动应对考试为主动参与考核，将结果式考核变为分阶段分层次的过程考核。商务文秘实用英语考核方式为技能测试。学生总成绩（100分）=考勤（10%）+课堂任务参与 （30%）+平时作业（20%）+期末职业能力鉴定（40%）。考试内容包括：话题演讲、商务会话表演、产品及公司英文幻灯片展示、会展手册英文书写及设计、商务谈判模拟、英文函电拟写等。考核评价标准：学习态度端正、英语口语发音准确、语言连贯、交际互动性强；文书拟写语法正确、内容详实、格式合乎规范、具有文采等。此外，可针对于工学结合的学习领域课程，可采用企业评价、教师评价和学生互评相结合的方式进行。